טל' לשירות לקוחות:
03-5614614 בימים א'-ה' בין השעות 9.00 - 18.00
או לשלוח אי מייל ל-support@unicell.co.il.
ברוכים הבאים לתקנון השירות באתר (להלן: "האתר").
השירות מופעל על ידי יוניסל פתרונות סלולריים מתקדמים בע"מ (להלן "החברה").
שירות התוכן הסלולרי של אתר קשת (להלן גם: "השירות") הנו שירות משלוח הודעות, שירותים, מידע ותכנים קוליים, גרפיים ואחרים לצגי הטלפונים הסלולריים של משתמשי השירות (להלן: "המשתמש"). השירות פועל ברשתות סלקום, פלאפון, פרטנר ומירס (כל אחד: "המפעיל הסלולרי" וביחד: "המפעילים הסלולריים"). השימוש בשירות כפוף לתנאי התקנון. האחריות המלאה להכרת התנאים להלן והשימוש בשירות על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד. חשוב להקפיד ולעיין בתקנון מאחר והשימוש בשירות מעיד על הסכמת המשתמש לתנאי התקנון המפורטים להלן. במידה ואינך מסכים לתנאים הקבועים בתקנון זה, הנך מתבקש לחדול מלהשתמש בשירות לאלתר.
כל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה הנה לנשים ולגברים כאחד.
תיאור השירות
השירות כולל תכנים שונים (כגון צלצולים, קבצי גרפיקה, קבצי וידאו ועוד כמפורט בטבלת המחירים להלן וכן הודעות אינפורמטיביות הכוללות מידע ותוכן בתחומים שונים, מתן הצעות, המלצות, מבצעים מכירתיים, משחקי "בחן את עצמך", שירותי מנוי שונים כמפורט לעיל ומידע פרסומי עסקי (להלן: "התכנים"). השירות מועבר למשתמשים באמצעות הודעת טקסט (SMS), הודעות תמונה (MMS), טכנולוגית WAP Download, IVR או בכל טכנולוגיה אחרת שיאפשרו המפעילים הסלולריים מעת לעת, ישירות לצג הטלפון הסלולרי של המשתמשים. המשתמש מאשר כי החברה תהיה רשאית לצרף לתכנים מידע פרסומי לגבי צד ג' כלשהו.
חלק מהתכנים הניתנים במסגרת השירות הנם תכנים שניתן לקבלם באופן מזדמן (חד פעמי), ללא הרשמה לשירות אלא על ידי משלוח הודעת טקסט SMS)) עם הקוד הייחודי של השירות, התוכן או המידע המבוקש (שירות במשיכה - pull). תכנים נוספים נמסרים לאחר הרשמה לשירות, ומרגע ההרשמה התכנים הללו יועברו למשתמש מעת לעת ללא דרישה נוספת (שירות בדחיפה - push). הכל לפי סוג התוכן המבוקש על ידי המשתמש ותנאי השירות כפי שיהיו מעת לעת (כפי שיתוארו להלן, "שירותי מנוי").
מי יכול להשתמש בשירות וכיצד משתמשים בשירות?
בשירות יכול להשתמש כל בעל מכשיר סלולרי הקשור בהסכם רט"ן (רדיו טלפון נייד) עם אחד המפעילים הסלולריים, או המחזיק במכשיר סלולרי כדין (ובהסכמת בעל המכשיר), אשר אינו חסום לקבלת שירותי תוכן, ובכפוף לכך, שהמכשיר הסלולרי מאפשר את אספקת השירות המבוקש, כמפורט להלן:
אורנג' | |||
6100, 6150, 6210, 6310i, 6600,6330 , 3510i, 7250, 7210, 3100, 6610, 7650, 8210, 8310, 8810, 9110, 5140, 3300, 3310, 6230i, 7600, 3220, 6800, 6230, 3200, 3210, 3650, 6600, 6280 | Nokia | רינגטון מונו | |
514, 515, 624, 824, 944 | Samsung | ||
T290i | Sony Ericsson | ||
3510i, 5110, 5140, 6090, 6100, 6150, 3330, 6210, 7210, 7600, 3220, 6800, 6210, 6230, 6310i , 6600, 7250i, 7650, 3300, 3310, 3650, N73, 8210, 8310, 8810, 9110, 3200, 6610, 3100 | Nokia | אייקונים | |
944, 534, 514, 515, 624, 824 | Samsung | ||
3510i, 5140, 6100, 6150, 6210, 6230, 3330, 3300, 7210, 3100, 6610, 6310i, 6600, 7250i, 7650, 8210, 8310, 8810, 3200, 7600, 3220, 6800, 3210, 3310, 3650, 6230i | Nokia | הודעות תמונה | |
514, 515, 624, 824, 534, 944 | Samsung | ||
6230, 6680, 6230i, 6280, 61E, 73N, 6070, 5700, 76N, 95N, 6120, 6288, 6500s, 6500c, 6267, E65, E51, | Nokia | טרוטונים | |
630T, 600K, 750K, J300i, i750K, i510K,i800W, G900, C702, C902, K660i | Sony Ericsson | ||
K610i, K800i, K530i | |||
P750 | Asus | ||
990, 900,Z500, X820, Z240,Z720, 600i, X510, Z370, i607, J630 | Samsung | ||
E1000, E398, V3x, 770E, V3, V191,K3 | Motorola | ||
U8120, U8330i, KG240 | LG | ||
7210, 7600, 7650, 3200, 3300, 3510i, 3650, 5140, 6100, 6230, 6600, 6610, 6800, 7250i, 2610, 3220, 6021, 6800, 6680, 6230i, 2650, 3120, 7260, N-GAGE, 3100 , 6280, E61, N73, 6070, 5700, 76N, 95N, 6120, 6288, 6500s, 6500c, 6267, E65, E51, | Nokia | צלצולים פוליפוניים | |
P750 | Asus | ||
990, 534, 854, 944, E700, C100, 855, X820 X650 , X200 , Z500, 900, Z240,Z720, 600i, X510, Z370, i607, J630, C450 | Samsung | ||
A835, C330, C350, T720, V3X, E1000, L6, C380, E770, C168 , V191, V3, K3 | Motorola | ||
M5IMATE | Alpha Cell | ||
K750i, T290i, J300i, K600, T630, T610, K610i, W800i, K510i, K800i, K530i, G900, C702, C902, K660i | Sony Ericsson | ||
U8120, U8330i, KG240 | LG | ||
GX10 | Sharp | ||
M55 | Siemens | ||
M5IMATE | Alpha Cell | אנימציות וטפטים צבעוניים | |
7210, 7600, 7650, 3200, 3300, 3510i, 3650, 5140, 6100, 6230, 6600, 6610, 6800, 7250i, 2610, 3220, 6021, 6800, 6680, 6230i, 2650, 3120, 7260, N-GAGE, 3100 , 6280, E61, N73, 6070, 5700, 76N, 95N, 6120, 6288, 6500s, 6500c, 6267, E65, E51, | Nokia | ||
P750 | Asus | ||
990, 534, 854, 944, E700, C100, 855, X820 X650 , X200 , Z500, 900, Z240,Z720, 600i, X510, Z370, i607, J630, C450 | Samsung | ||
C330, C350, E398, T720, V3x, E1000, A835, L6, C380, E770, C168, V3, V191, K3 | Motorola | ||
K750i, T290i, J300i, K600, T630, T610, K610i, W800i, K510i, K800i, K530i, G900, C702, C902, K660i | Sony Ericsson | ||
U8120, U8330i, KG240 | LG | ||
GX10 | Sharp | ||
K600, K750i , T630, T610, K610i, K800i, K510i, W800i, G900, C702, C902, K660i | Sony Ericsson | משחקי JAVA | |
7210, 6100, 3200, 7260, 3120, 6680, 6230i, 3510i, 7650, 6021, 3650, 6800, 6230, E61, 3220, 7250i, 6280, 6070, N73, N-GAGE , 3100, 6500s, 6500c, 6267, E65, E51, | Nokia |
| |
P750 | Asus | ||
855, 990, C100, i607, J630, C450 | Samsung | ||
E770, V3, V191 | Motorola | ||
U8330i | LG | ||
סלקום | |||
5140, 6100, 6210, 6230, 6310i, 5120IH/5125, 6360, 7160, 7250i, 7650, 8260, 3510i, 3320, 3330, 6230i, 3220, 3360, 3120, 7600, 3100, 2650, 6680, 2650, 6820, 6280, 8310 | Nokia | רינגטון מונו | |
824, 534, 514, 932, 622 | Samsung | ||
6310i, 5140, 6600, 2650, 7600, 2650, 7250i, 6230, 6100, 3120, 6230i, 6820, 6210, 3330, 8310, 3100, 3510i, 7260, 3220, N73 | Nokia | אייקונים | |
622, 514, 824, 932 | Samsung | ||
8310, 2650,7600, 6100, 6310i, 6230i, 3100, 6820, 5140, 6210, 7250i, 6230, 6600, 7260, 3520, 3220, 3330, 3510i | Nokia | הודעות תמונה | |
824, 932, 514, 622 | Samsung | ||
T910, W800i, P910i, W600i, K310i, K610i, W660i, T650i, K700i | Sony Ericsson | טרוטונים | |
6630, 6111, 6680, 3520, 6233, 6230, 6230i, N958GB, 5610, 6267, 6500c, | Nokia | ||
N-GAGE, 6280, N73, 6070, N95, 6120, 6288, E65 | |||
KU990, KG240 | LG | ||
L2, V191, E1000, E398,C650, E1, C390, V3, V3i, E770, V6, Z3, W375, K3, Q9, M930 | Motorola | ||
900, Z500, E360, Z240, Z370, E250, L760, i600 | Samsung | ||
|
| רינגטונים פוליפוניים | |
7600, 7650, 3220, 3510i, 5140, 7250i, N-Gage, 3120, 6820, 6680, 6021, 6230i, 6070, 6280, 6100, 6230, 6630, 6600, 2650, 3520, 6111, 3100, 6233, N73, 6120, 6288, E65, N95, N95 8GB, 5610, 6267, 6500c, | Nokia | ||
T720i, C350, C650, E398, V3, V3I, L2, E1, V191, C390, E770, V6, Z3, W375, K3, Q9, M930 | Motorola | ||
W800i, P910iI, W600iI, T630, Z1010, K310i, K610i, W660i, T650i, K770i | Sony Ericsson | ||
624, 824, 944, 534, 900, 932, Z500, E360, Z240, Z370, E250, L760, i600, X200 | Samsung | ||
KG240, KU990, KU580, | LG | ||
M55, MC60, A60 | Siemens | ||
|
| אנימציות וטפטים צבעוניים | |
7600, 7650, 3220, 3510i, 5140, 7250i, N-Gage, 3120, 6820, 6680, 6021, 6230i, 6070, 6280, 6100, 6230, 6630, 6600, 2650, 3520, 6111, 3100, 6233, N73, 6120, 6288, E65, N95, N95 8GB, 5610, 6267, 6500c, | Nokia | ||
T720i, C350, C650, E398, V3, V3I, L2, E1, V191, C390, E770, V6, Z3, W375, K3, Q9, M930 | Motorola | ||
W800i, P910iI, W600iI, T630, Z1010, K310i, K610i, W660i, T650i, K770i | Sony Ericsson | ||
900, Z500, E360, Z240, Z370, E250, L760, i600 | Samsung | ||
M55, MC60, A60 | Siemens | ||
|
| משחקי JAVA | |
7600, 7650, 3220, 3510i, 5140, 7250i, N-Gage, 3120, 6820, 6680, 6021, 6230i, 6070, 6280, 6100, 6230, 6630, 6600, 2650, 3520, 6111, 3100, 6233, N73, 6120, 6288, E65, N95, N95 8GB, 5610, 6267, 6500c, | Nokia | ||
T720iI, C350, C650, E398, V3, V3I, L2, E1, V191, C390, E770, V6, Q9, M930 | Motorola | ||
W800iI, P910i, W600i, T630, Z1010, K310i, K610i, W660i, T650i, K770i | Sony Ericsson | ||
900, Z500, E360, Z240, Z370, E250, L760, i600 | Samsung | ||
M55, MC60, A60 | Siemens | ||
פלאפון | |||
820, 8380, 630, 8300, 8350 Chocolate, 8600 | LG | צלצולים פוליפוניים | |
650, 640, 850, 550, 930, 830, 540, 620, 740, 880, 640, C130, A900, R500, R510, U340 | Samsung | ||
840, V65PTT, C343, V720, T720, V3c, K1, L7, V3m, V9m, Z6m | Motorola | ||
X60, X95, X120, X110, X170, X210, V230, X180, V270 | Telit | ||
5100, 5000a, Supeslider, 5400, 5000, Tvslider- 7200, Multislider - 7400 | SK | ||
820, 8380, 630, 8300, 8350 Chocolate, 8600 | LG | טפטים אנימציות צבעוניים | |
650, 640, 850, 550, 930, 830, 540, 620, 740, 880, 640, C130, A900, R500, R510, U340 | Samsung | ||
840, V65PTT, C343, V720, T720, V3c, K1, L7, V3m | Motorola | ||
X60, X95, X120, X110, X170, X210, V230, X180, V270 | Telit | ||
5100, 5000a, Superslider, 5400, 5000, Tvslider- 7200, Multislider - 7400 | SK | ||
מירס | |||
I95, I730, I830, I836, I265, I285, I285, I860, I760, I850, I870, I605 | Motorola | צלצולים פוליפוניים | |
I730, I830, I836, I265, I860, I760, I850, I870, I605 | Motorola | טפטים |
על מנת להשתמש בשירות יש לשלוח דרישה לקבלת תוכן במשיכה (pull) באמצעות הודעת טקסט (SMS) עם הקוד הייחודי של התוכן המבוקש, ו/או משלוח דרישה לקבלת תכנים בדחיפה (push) באמצעות הודעת טקסט (SMS) עם הקוד הייחודי של התכנים המבוקשים ו/או באמצעות רישום באתר זה. מתן השירות מותנה במסירת פרטים נכונים ומדויקים של המשתמש, לרבות מספרו של מכשיר הטלפון הסלולרי של המשתמש ("נתונים"). המשתמש יקבל את השירות בכפוף לתנאי השירות. המשתמש מאשר כי הובהר לו מפורשות, כי
השירות והמידע הכלול בו מוצעים בו כפי שהם “AS IS”.
המשתמש אחראי להודיע על התנתקות מהשירות בכל מקרה בו הוא אינו עושה עוד שימוש בקו הטלפון הסלולרי (לרבות במקרה של הפסקת השימוש ביוזמת המשתמש או ביוזמת המפעיל הסלולרי, העברת בעלות בקו, אובדן או גניבה של המכשיר הסלולרי, העברת הקו או המכשיר הסלולרי לשימוש גורם אחר ביוזמת המשתמש או צד ג' כלשהו וכד'), ומתחייב כי יישא בלעדית באחריות בגין אי מתן הודעה כאמור. כל עוד המשתמש לא ביקש להתנתק מהשירות, החברה תמשיך לספק את השירות למכשיר הסלולרי הרשום לשירות, גם אם יחזיק בו צד שלישי.
מדיניות הגנת פרטיות:
החברה תהיה רשאית להשתמש בפרטים שמסר המשתמש במסגרת הצטרפותו ו/או שימושו בשירות ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש שלו בשירות על ידי התחקות אחר שימושו בשירות (לרבות באמצעות COOKIES) והתחקות אחר מקום הימצאו בכל עת, בכפוף לכל דין, במקרים הבאים:
• לצורך שיפור השירות, המידע והתכנים שהחברה ו/או צדדים שלישיים מציעים ו/או יציעו במסגרת השירות למשתמש באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים בשירות.
• על מנת לשלוח למשתמש תכנים ו/או ליידע את המשתמש בדבר מוצרים ושירותים שונים העשויים לעניין אותו והנמכרים על ידי החברה ו/או על ידי צדדים שלישיים אם באמצעות דיוור ישיר ואם בדרך אחרת. במקרה זה החברה תהיה רשאית להביא לידיעת המשתמש מידע כאמור:
1. לכתובת מגוריו או לכתובת אחרת.
2. לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידו.
3. לצג הטלפון הסלולרי שלו באמצעות SMS או MMS.
4. לתיבת הדואר הקולי של הטלפון הסלולרי שברשותו או בשיחת טלפון למכשיר הסלולרי שברשותו, ככל שהפרטים הנ"ל יימסרו על ידו בזמן הרשמתו לשירות או עדכון פרטיו. במידה והמשתמש אינו מעונין לקבל דיוור ישיר מהחברה, עליו להודיע על כך בכתב לחברה בכתובת support@unicell.co.il
• לצורך ניתוח מידע סטטיסטי על ידי החברה ו/או מסירתו לצדדים שלישיים לרבות למפרסמים, ובלבד שמידע כאמור לא יזהה את המשתמש אישית באופן שמי.
• ליצירת קשר עמו במקרה הצורך.
• לצורך תחזוקת השירות.
• לצורך מעקב אחר הפעילות של המשתמש בשירות בכפוף להוראות הסכם זה ובכפוף לכל דין.
• החברה תעשה שימוש בפרטים הנמסרים על ידי המשתמש בהתאם להוראות כל דין ולרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, וכן בהתאם להסכמות והאישורים הניתנים על ידו בטופס ההצטרפות לשירות ובתקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו שלהגנת הפרטיות. עדכונים כאלו יפורסמו באתר ויקבלו תוקף מחייב תוך שבוע ממועד פרסומם הראשון.
בנוסף, החברה תהיה רשאית להעביר למפעיל הסלולרי הרלוונטי, מעת לעת, את רשימת המשתמשים בשירות שהם לקוחות של אותו מפעיל סלולרי, לצורך ביצוע טיוב של הרשימה, השמטת משתמשים שאינם יכולים לקבל את השירות מכל סיבה שהיא, וכיו"ב.
אבטחת מידע
החברה תנקוט בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי המשתמש, עם זאת החברה אינה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים. לפיכך החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטתה.
עלות השימוש בשירות
השירות יינתן בתשלום בכפוף לתעריפי השירות כפי שהם מתפרסמים באתר וכפי שיתעדכנו מעת לעת. תעריפי השירות נכון למועד זה הנם כדלהלן:
סוג תוכן | מחיר בש"ח |
רינגטונים פולי | 7 |
אנימציות צבעוניות | 7 |
טפטים צבעוניים | 7 |
טפט אישי | 7 |
התמונה שלי | 7 |
משחקי JAVA | 12-15 |
שירותי טקסט | 1 |
טרוטונים | 9 |
הורדת וידאו | 9 |
אפליקציות iPHONE** | 2.99$-0.99$ |
* תוספת של 50 אג' למחיר המצוין ללקוחות Big Talk של Orange
**המחירים בדולר עפ"י שער יציג ובהתאם לחנות AppStore של חברת Apple
***כל המחירים כוללים מע"מ.
החברה עושה כל שביכולתה על מנת לספק את השירות מיידית, ובכל מקרה, לא יאוחר מ 72 שעות ממועד הדרישה, והכל בכפוף לכל מגבלה או עיכוב של המפעילים הסלולריים.
החיוב עבור הודעות אינפורמטיביות המתקבלות בדחיפה (push), יתבצע עבור הודעות שיתקבלו על ידי המנוי בפועל בלבד.
החיוב עבור תכנים המתקבלים במשיכה (pull), יתבצע עבור כל תוכן אשר נדרש על ידי המשתמש, בין אם התקבל בפועל על ידי המשתמש ובין אם הקישור Link)) להורדת התוכן התקבל ע"י המשתמש אף אם המשתמש לא השתמש בפועל בקישור לשם הורדת התוכן למכשירו. מובהר בזאת כי הזמנת תוכן אשר אינו נתמך על ידי סוג המכשיר שבאמצעותו הוא נדרש תחויב בתשלום מלא.
לאור טבעו של המוצר, ברגע שתוכן הורד או נשלח אל המשתמש, לא ניתן להשיבו ואין כל זכות ביטול או חזרה לגביו.
החברה אינה גובה תשלום עבור גלישה באינטרנט הסלולרי. תשלום זה מוגדר ומתבצע ישירות אל מול המפעיל הסלולרי.
החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לגבות תמורה ו/או להעלות תעריפים ו/או לשנות את מנגנון החיוב בגין השירות, לכלל המשתמשים ו/או לחלקם, בכל עת, תוך מתן הודעה מוקדמת למשתמשים (כמפורט בסעיף שעניינו שינוי התקנון להלן). מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, רשאית החברה בראשית כל רבעון להעלות תעריפים על דרך ההצמדה למדד המחירים לצרכן, בלא כל הודעה מוקדמת למשתמשים.
החיוב בעבור השירות יבוצע בחשבון הטלפון הסלולרי החודשי. אופן הצגת החיוב בגין השירות בחשבון ייקבע על ידי המפעיל הסלולרי. לקוחות סלקום Talkman, orange BigTalk, פלאפון-IZI ומירס Pre-Paid יחויבו באמצעות חיוב כרטיס ה Pre-paid אשר ברשותם. השימוש בשירות לאחר גמר יתרת תקציב כרטיס ה Pre-paid הינו בהתאם למדיניות המפעיל הסלולרי הרלוונטי. יתכן ושימוש כאמור יגרום ליתרת חובה, אשר תעמוד לחובת כרטיס ה Pre-Paid ותגרע מיתרת הזכות עם הטענת כרטיס Pre-Paid נוסף.
אחריות החברה:
• אחריות לגבי התכנים שניתנים במסגרת השירות:
החברה תפעל כמיטב יכולתה על מנת להעביר את התכנים, ההמלצות והמידע השיווקי הממוקד בצורה נכונה ומדויקת ככל הניתן, ואולם אין החברה ו/או ספקיה אחראים לתוכן, אמיתות, טעויות סופר, זמינות, דייקנות ונכונות התכנים והשירות לכל מטרה שהיא, או להיעדר וירוסים או רכיבים מזיקים אחרים. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי אין אפשרות למנוע שגיאות, ליקויים וטעויות בתכנים ו/או בדרך העברתם. כמו כן, החברה אינה מציגה מצג כלשהו לגבי יכולות טכניות, לדוגמה: הואיל ויכולת הטלפונים הסלולאריים להשמיע מנגינות כצלצולים מוגבלת טכנית, עלול להיות שוני בין הלחן המקורי בשירות הצלצולים ובין צלצול הטלפון שישמע על-פי לחן זה. בשים לב לאמור לעיל, המשתמש פוטר בזה את החברה, ספקיה, מנהליה, עובדיה, והפועלים מכוחה, בשמה ומטעמה מכל אחריות לכל ליקוי או שגיאה בתכנים, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בדרך העברתם, או בתוכנם של התכנים, התאמתם למטרה מסחרית או כללית, התאמה לתכלית מסוימת, מקצועיות הביצוע, בעלות, אי-הפרת זכויות ולכל אובדן, הפסד או נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם, במישרין או בעקיפין, תוך כדי או כתוצאה מתוכן התכנים או מדרך העברתם וזאת מכח כל דין ו/או הסכם. למען הסר ספק ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי החברה, ספקיה, מנהליה, עובדיה והפועלים מכוחה, בשמה ומטעמה לא יהיו אחראים לכל טעות, ליקוי, תקלה, או שיבוש הנובעים ממעשים או מחדלים של החברה ו/או ספקיה, ו/או של עובדיה ו/או של הפועלים בשמה ומטעמה. מובהר בזאת כי אין לבצע כל עסקה או לקבל כל החלטה בהסתמך על התכנים ו/או המידע הניתן במסגרת השירות מבלי לוודא את נכונות התכנים ו/או המידע הניתן במסגרת השירות אצל הגורמים המוסמכים למוסרם, וכל העושה כן עושה זאת על דעתו ואחריותו בלבד. מובהר ומוסכם כי כל שימוש בתכנים הניתנים במסגרת השירות טעון בדיקה ואימות נוספים על ידי המשתמש ויעשה על אחריותו בלבד. כמו כן מצהיר המשתמש, כי ידוע לו שהשירות הניתן איננו - ואף אינו מתיימר להיות - משום המלצה ו/או חוות דעת באשר לתוכן התכנים המועברים, אמיתותם או מהימנותם. החברה תפעל כמיטב יכולתה על מנת להעביר את התכנים במהירות וקרוב ככל שניתן לזמן אמת, אולם יודגש כי יתכן שהתכנים יגיעו בשיהוי והשירות ניתן בידיעה ובהסכמה לכך.
• אחריות להעברת התכנים בטכנולוגית WAP Download ו/או באמצעות SMS או MMS: התכנים ניתנים למשתמש בין היתר באמצעות טכנולוגית WAP Download ו/או משלוח הודעות טקסט (SMS) ו/או הודעות תמונה, (MMS) על גבי הרשתות הסלולריות או בכל טכנולוגיה אחרת שיאפשרו המפעילים הסלולריים מעת לעת. כל הטכנולוגיות הנ"ל נשענות, בין השאר, על זמינותן, תקינותן ושרידותן של רשת האינטרנט ורשת התקשורת הסלולרית של המפעילים הסלולריים השונים, אשר בחלק מן האזורים במדינת ישראל אינה מלאה ורציפה. החברה, עובדיה וכל הבאים מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, לרבות נזק מיוחד, תוצאתי או עקיף, שנגרם עקב אי אספקת שירותי רט"ן, הגבלת שירותי רט"ן, השהייתם, ניתוקם או הפסקתם, לרבות עקב טעות במתן שירות רט"ן, טעות במסר בזק, או השמטה ממנו, אי מסירת מסר בזק או איחור במסירתו. מובהר כי השירות ניתן בכפוף ובנוסף לאמור בהסכם הרט"ן ומבלי לגרוע מהאמור בו. לפיכך המשתמש לא יוכל לבוא בכל טענה כלפי החברה ביחס לאובדן, הפסד או נזק, בגין טעות ו/או תקלה ו/או כשל טכני או אחר בהעברת התכנים ו/או בתוכנם ו/או במועד העברתם. לעניין אי אחריות המפעילים הסלולריים ראה להלן.
• כללי: החברה, ספקיה וכל גורם אחר הקשור באספקת השירות, אינם אחראים בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן כלשהם, ישירים עקיפים או תוצאתיים, שיגרמו או העלולים להיגרם, במישרין או בעקיפין, למשתמש ו/או צד ג' כלשהו, כתוצאה מקבלת השירות, ו/או משימוש במידע הניתן במסגרתו, ו/או בכל חלק ממנו ו/או מהסתמכות עליו.מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר בזאת כי כל האמור בתקנון זה לעיל יחול גם על שירותים ו/או מוצרים לגביהם נמסרו הודעות באמצעות השירות באם נמסרו, וכי האחריות לשירותים ו/או המוצרים הנ"ל ולכל עניין הקשור בהתקשרות שבעניינם, לרבות לעניין אספקתם, איכותם, טיבם, תקינותם, עמידותם והמידע הנמסר לגביהם, תחול על היצרנים והמשווקים של השירותים/המוצרים הנ"ל בלבד. המשתמשים מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם וכי לא תהא להם כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לכך.לפיכך, בביצוע פעילות במסגרת השירות ובהסתמכות על כל מידע המתקבל במסגרתו המשתמש מקבל על עצמו את מלוא האחריות ביחס לכל פעולותיו הנובעות ו/או מסתמכות על פעילויותיו בשירות ו/או על כל מידע המתקבל באמצעותו.החברה, ספקיה, עובדיה וכל הבאים מטעמה, לא יישאו בכל אחריות לכל נזק שייגרם על ידי נסיבות מעבר לשליטתה, ובכלל זאת, כוח עליון, אש, מלחמה, פעולות חבלה, הפרעות קשות בסדר הציבורי, מחסור במקורות סבירים להספקה של ציוד חיוני למערכת, מעשה או מחדל של ספק תקשורת אחר או מגבלות שהוטלו על ידו, חוקים, תקנות או צווים ממשלתיים, מגבלות הרשת, מגבלות צבאיות או ביטחוניות, אמצעים למניעת הונאה, או עילות אחרות שאינן בשליטתה של החברה.
• בנוגע למפעילים הסלולריים:
o המפעיל הסלולרי אינו נושא באחריות כלשהי בקשר עם החברה, השירות וכל הקשור בו, ולרבות לעניין התכנים שימסרו במסגרת השירות, אופן איסופם, השגתם ועריכתם וקביעת הסכומים שיגבו מהמשתמשים, כלפי המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו, ולרבות לכל תקלה ו/או הפרעה מסוג כלשהו בתפעול השירות, ו/או במערכות המפעיל הסלולרי ו/או ברשת הרט"ן, והמפעיל הסלולרי משמש אך ורק כתווך להעברת תכנים והודעות לציוד הקצה, בכפוף לתנאי הסכם הרט"ן שבין המשתמש למפעיל הסלולרי, תנאי השירות, מגבלות המכשיר הסלולרי, ומגבלות הרשת הסלולרית.
o המפעיל הסלולרי רשאי לנתק מהשירות כל משתמש שלא עומד בהתחייבויותיו כלפי המפעיל הסלולרי, בהתאם להסכם הרט"ן, כמו גם משתמש שביקש להיחסם מקבלת שירותי תוכן/ או הודעות SMS כלשהן או להתנתק מהשירות, מכל סיבה אחרת.
o המשתמש מחויב לדווח לחברה ולמפעיל הסלולרי בכל מקרה של הפסקת שירותי הרט"ן, במקרה בו המכשיר הסלולרי חדל לתמוך בקבלת הודעות SMSאו תכנים אחרים, ובמקרה של אובדן, גניבה או העברת בעלות בו. במקרה כאמור תחדל החברה מלשלוח הודעות SMS, MMS ו/או תכנים אחרים אל מכשיר הרט"ן הנ"ל.
o בנוסף לאמור לעיל ולהלן לעניין זכויותיו והעדר אחריותו של המפעיל הסלולרי על היחסים שבין המשתמש לבין המפעיל הסלולרי, לרבות לעניין הסרת אחריות המפעיל הסלולרי, ימשיכו לחול הוראות הסכם הרט"ן שבין המשתמש למפעיל הסלולרי.
לצורך קבלת השירות המשתמש מצהיר:
• כי הוא מסכים ומאשר שהשירות הניתן הינו לשימושו האישי בלבד וכי לא ישתמש בו למטרות עסקיות או מסחריות.
• כי הוא מסכים ומאשר את מדיניות הגנת הפרטיות של החברה והשימוש אותו תעשה בפרטים הנמסרים על ידו במסגרת הצטרפותו לשירות ו/או בדפוסי השימוש שלו בשירות ו/או מיקומו, כמפורט לעיל.
• כי הוא מודע למגבלותיה של רשת האינטרנט בנושא של אבטחת המידע העובר בה ומשחרר את החברה מכל אחריות בעניין זה.
• כי הובא לידיעתו כל מידע הדרוש לשם שימושו בשירות.
• כי הוא מתחייב לא להשתמש בשירות כל שימוש אשר אינו בהתאם לכל דין ו/או אינו בהתאם למסמך זה.
• כי הוא מתחייב לא להשתמש בשירות באופן הפוגע ו/או משבש פעולתן של מערכות מחשב ו/או מחשבים.
• כי הוא מודע לכך שהתכנים והמוצרים המוצעים במסגרת השירות למשתמשים מוגנים בזכויות יוצרים וכי כל שימוש שאינו בהתאם למפורט בתקנון זה מהווה הפרה של זכויות החברה, יוצרי היצירות ואקו"ם ועלול לגרום לנזקים כספיים, כלכליים ואחרים לגורמים אלו. המשתמש מתחייב שלא להפר זכויות אלו.
• כי הוא מודע לכך שהיצירות המושמעות כחלק מהשירות הנן הקלטות דיגיטליות של חלקים קצרים מתוך יצירות שלמות. המשתמש מצהיר בזאת כי הוא יודע ומסכים לכך שבמקרים מסוימים הצליל שיתקבל על ידו וישמע באמצעות מכשיר הטלפון האישי, לא ישמע דומה ליצירה המקורית ו/או לצליל שהושמע באמצעות השירות או באמצעי אחר, וזאת עקב מגבלות טכניות של מכשירי הטלפון השונים להשמעת מנגינות.
• כי הוא מודע לכך שהתמונות המסופקות במסגרת השירות עלולות להראות שונה מצורתן באתר השירות או בפרסומים אודות השירות, עקב הבדלים בין יכולת הצגת התמונה ברשת האינטרנט לעומת צגי טלפונים סלולריים.
• כי הוא מודע לכך שמאחר והמוצרים נשוא השירות ישלחו אל מכשיר הרט"ן האישי של המשתמש באמצעות המפעילים הסלולריים יתכנו שיבושים שונים. המשתמש יודע ומסכים בזאת כי נושא זה אינו בשליטת ו/או אחריות החברה ו/או המפעילים הסלולריים.
• כי הוא מסכים לכך שהחברה לא תהיה אחראית לגישה ללא הרשאה או לשינוי ללא הרשאה של היצירות העצמיות או הנתונים של המשתמש, ולחומר או נתונים שיישלחו או יתקבלו או שלא יישלחו או שלא יתקבלו.
• כי הוא מסכים לכך שהחברה אינה נושאת באחריות או בחבות לכל תוכן או התנהגות מאיימים, משמיצים, מגונים, פוגעים או לא חוקיים של כל גורם אחר, או לכל הפרת זכויות של גורם אחר, כולל זכויות קניין רוחני.
• כי הוא מסכים לכך שהחברה אינה אחראית לכל תוכן הנשלח באמצעות ו/או נכלל בשירות על-ידי צד שלישי כלשהו.
• כי, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של החברה על פי כל דין, במקרים בהם החברה תחשוש כי השימוש של המשתמש בשירות אינו עולה בקנה אחד עם הוראות הסכם זה ו/או כל דין, תהיה החברה רשאית להתחקות אחר השימוש אותו יעשה בשירות, למנוע ממנו גישה לשירות, להעביר את פרטי ו/או דפוסי התנהגותו בשירות לצדדים שלישיים אשר יוכיחו, להנחת דעתה של החברה, כי הנם נפגעים מפעילותו המפרה כאמור וכן כל פעולה אחרת אשר החברה תמצא לנכון, והכל בכפוף לכל דין.
כי הוא נותן בזאת את הסכמתו לכך כי החברה תהיה רשאית לגבות ממנו, באמצעות המפעיל הסלולרי, את הסכומים המגיעים לה בקשר עם השירות. חיוב זה יבוצע במסגרת חשבון הרט"ן התקופתי בו המשתמש מחויב כלפי המפעיל הסלולרי ובאמצעות כרטיס האשראי שלו ו/או חשבון הבנק שלו, שאת פרטיהם מסר למפעיל הסלולרי והמופיעים בהסכם למתן שירותי רדיו טלפון נייד עליו חתם, או כפי שישונו על ידו בעתיד - אם ישונו. על גבית הסכומים המגיעים לחברה כאמור יחולו הכללים עליהם חתם המשתמש בהסכם למתן שירותי רט"ן, בשינויים המחויבים.
זכויות קניין רוחני
המשתמש מצהיר בזאת כי סימני המסחר, התוכנה, המידע והסודות המסחריים והתיעוד הקשור בשירות הם קניינה של החברה. מוצהר בזאת כי אין המשתמש רשאי לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או לצד ג' כלשהו לרבות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים ופטנטים הנחשפים במהלך השירות.
השירות וכל המידע הכלול בו, וכן התכנים, לרבות טקסט, איורים, גרפיקה, צליל, קטעי גרפיקה, יישומי תוכנה, גרפים, ותמונות, הנם רכושה של החברה ו/או ספקיה ואלו מוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. כל הזכויות שמורות לחברה ו/או לספקיה. למעט לשימושו הפרטי והאישי של המשתמש, המשתמש אינו רשאי להעתיק, להעביר, להפיץ, לשנות ו/או לאחסן תוכנו של השירות ותכנים שהתקבלו באמצעותו, באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
זכויות היוצרים ביצירות מרפרטואר אקו"ם שייכות לאקו"ם (אגודת קומפוזיטורים, מחברים ומו"לים למוסיקה בישראל) ו/או מיוצגות על ידה.
הגבלה לשימוש אישי ולא מסחרי
אלא אם נאמר אחרת, השירות והתכנים מיועדים לשימוש אישי ולא מסחרי. המשתמש אינו רשאי לשנות, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להעניק רשיונות עבור, ליצור עבודות הנגזרות מתוך, להעביר או למכור כל מידע, תכנים או שירותים שהושגו מהשירות ללא רשות מפורשת של החברה בכתב ומראש.
המשתמש מודע לכך שבמידה ויבצע שימוש מסחרי בתכנים, הוא עלול לפגוע בחברה ובבעלי זכויות היוצרים או בבעלי זכויות אחרות בתכנים.
שימוש לא חוקי ואסור
חל איסור להשתמש בשירות ובתכנים לכל מטרה לא חוקית או לכל מטרה האסורה בתקנון זה. המשתמש אינו רשאי להשתמש בשירות ובתכנים באופן העלול להזיק לשירות, לרשתות תקשורת או לציוד תקשורת כלשהו (כולל טלפונים ניידים), לשתקם, לגרום להם עומס יתר או לפגוע בהם, או להפריע לשימוש של גורם אחר כלשהו ולהנאה שלו מהשירות. המשתמש אינו רשאי לנסות לקבל גישה ללא הרשאה לשירות, לתכנים, לחשבונות של אחרים או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לשירות באמצעות "פריצה" (Hacking), "כריית סיסמאות" (Password Mining) או בכל אמצעי אחר. המשתמש אינו רשאי להשיג או לנסות להשיג תכנים או מידע כלשהם באמצעים שלא הועמדו לרשות המשתמש באופן מכוון על-ידי החברה.
שימוש על ידי קטינים
השימוש בשירות מיועד לטווח רחב של משתמשים ועל כן, לא כל המידע והתכנים מתאימים לילדים. על הורים, אפוטרופוסים או כל אחראי אחר על ילדים מוטלת האחריות, כי ימנעו מהילדים לצפות ו/או לעשות שימוש אחר במידע ותכנים בלתי הולמים.
הפסקת השירות או שינויו
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות הניתן ו/או כל חלק ממנו ללא הודעה מוקדמת. החברה לא תישא בשום אחריות במידה ותחליט לנהוג כך. כמו כן, החברה לא תישא בשום אחריות כלפי המשתמשים או כלפי צד ג' כלשהו אם תפסיק את השירות, לזמן מוגבל, מכל סיבה שהיא. הודעה על הפסקת השירות, לצמיתות או לזמן מוגבל כלשהו, תינתן באתר. השירות יופסק (כולו או חלקו, לפי העניין) בכל מקרה בו ההסכם בין החברה לבין המפעילים הסלולריים (או מי מהם) יסתיים.
דין ומקום שיפוט
על תקפותו, פרשנותו ו/או הפרתו של הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקפותו, פרשנותו ו/או הפרתו של הסכם זה תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב יפו.
שינויים בתנאי התקנון
החברה רשאית לשנות בעתיד את תקנון השירות. המשך קבלת השירות לאחר כל שינוי כאמור יהווה ראיה לאישור קבלת השינויים. למרות האמור לעיל, החברה תודיע למשתמשים על תחילת גביית תמורה ו/או העלאת תעריפים ו/או שינוי מנגנון החיוב בגין השירות באמצעות הודעה באתר השירות ופרסום המחיר החדש ו/או מנגנון השירות החדש במודעות פרסומת בעיתונות. מומלץ למשתמש לעיין בהוראות התקנון בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעמוד על השינויים שחלו בהוראות התקנון.
מוקד שירות לקוחות
החברה מפעילה מוקד שירות לקוחות לתמיכה בשירות, ועל המשתמש לפנות למוקד האמור בכל בעיה ו/או תקלה בשירות. כל הסתייגות מתשלום תוגש לא יאוחר מתוך 30 יום מקבלת חשבונית החיוב על ידי המשתמש.
ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות בטלפון 03-5614664 בימים א'-ה' בין השעות 9.00 - 18.00 או לשלוח אי מייל ל-support@unicell.co.il.
שונות:
• במידה והמשתמש אינו הבעלים הרשום של קו הטלפון הסלולרי לגביו מתבקש השירות, הרי שהמשתמש מצהיר ומתחייב בזאת כלפי החברה כי הצטרפותו לשירות (לרבות חיובו בתשלום בגין השירות), הנה על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום של קו הטלפון עבורו יירשם השירות כאמור, וכי הוא ישא בלעדית באחריות וישפה את החברה בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים הרשום של קו הטלפון לגביו התבקש השירות.
• כל השתהות של החברה בקיום זכות המגיעה לה על פי המפורט לעיל, או הימנעותה של החברה מעמידה על זכותה כאמור, לא יחשבו כוויתור על זכויותיה.
• החברה רשאית להמחות את זכויותיה לפי מסמך תנאי שימוש זה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה על פרסום דבר ההמחאה כאמור.
• השירות הינו שירות אישי ואינו ניתן להעברה לצד ג' כלשהו.
• במידה ויקבע על ידי ערכאה מוסמכת כי איזו מההוראות דלעיל בטלות או ניתנות לביטול מכל סיבה שהיא, תמשכנה ההוראות האחרות לעמוד בתוקפן.