מדובר בצהרון בו שוהים כ-30 ילדים, ולפי עדויות הפעוטות, מנהלת הצהרון והגננת שסייעה לה לא אפשרו להם לדבר בזמן האוכל, וכשמישהו העז להפר את הפקודה - צלחת האוכל נלקחה ממנו והוא נשלח לעמוד בפינה. "י' (הגננת) צעקה עליי בגלל שדיברתי באוכל, לקחה לי את הצלחת ואמרה לי לעמוד בפינה", טען אחד הילדים. "הן הפחידו אותנו שאם נדבר בארוחה הן יחנקו אותנו ויבוא אמבולנס לקחת אותנו", אמרה ילדה אחרת שביקשה מהוריה שלא לקחת אותה לגן. "אני לא רוצה ללכת לשם. הגננת מענישה אותנו וצועקת עלינו. אני פוחדת".
מ', ילד נוסף סיפר כי במהלך לימוד על מנהגי חג הפסח, הגננות היכו אותו משום שנגע בצלחת החרוסת. "הן נתנו לי מכה חזקה בראש בגלל שנגעתי בצלחת החרוסת שהייתה על השולחן. הן כעסו. אז בכיתי המון וביקשתי לשתות מים", סיפר להוריו. אמו הגישה תלונה במשטרה נגד הגננות, ובמקביל שוב פנתה למנהלת הצהרונים שתטפל בעניין אבל פרט לכך שנאמר לה שהעניין בבדיקה דבר לא נעשה והגננות לא הושעו מניהול הגן.
מ' וכמה מההורים החליטו להוציא את ילדיהם מהצהרון. לבנה של מ' לא נמצא פתרון ואת שעות הצהרים הוא מעביר בין בתי חברים וקרובי משפחה עד שהוריו מסיימים את עבודתם ואוספים אותו. "נכון לעכשיו רק הבן שלי שילם את המחיר. אין לו כבר כמה שבועות מסגרת חינוכית לצהרים. אני לא מוכנה להחזיר אותו לגיהינום שעבר בצהרון. אנחנו מתמרנים עד שנמצא לו פתרון או שהגננות יעזבו את הגן, זה לא קל שהילד שלך בלי מסגרת חינוכית בצהרים", אמרה מ' בנימה של עצב וכאב.
הורים נוספים פנו למנהלת הצהרונים בעיריית ראשון לציון, ורד לוי, וביקשו ממנה להחליף את הגננות. "לא ייתכן שגננות ינהלו גן בצורה דיקטטורית, בצעקות ובאיומים בלקיחת אוכל, בעמידה על כיסא ובעונשים חסרי תקדים לילדים בני שלוש וארבע. אנחנו לא מוכנים שיישארו בצהרון. לא נסבול התנהגות כזו ונעשה הכול להרחיק את הגננות מהצהרון", קבלו כמה מההורים. בזמן שחלף, הגננות נותרו בגן וההורים לא נענו על ידי העירייה.
דוברת משטרת מרחב השפלה, רפ"ק לאה זוהר, אישרה כי אכן נפתחה חקירה והתיק בפרשה הועבר לקבלת החלטה בפרקליטות: "החקירה הסתיימה והתיק הועבר לפרקליטות מחוז מרכז לעיון וקבלת החלטה".
מעיריית ראשון לציון נמסר בתגובה: "הדברים אינם מדויקים. נעשה רבות מרגע פנייתה של האם. מנהלת אגף החינוך הקדם יסודי, שולמית זכאי ומנהלת יחידת הצהרונים, ורד לוי זימנו כל אחת מהעובדות לבירור פרטי המקרה. כמו כן מנהלת יחידת הצהרונים ומפקחת הצהרונים שהינה גם מדריכה פדגוגית הגיעו לגן וצפו בפעילות במהלך היום. מפקחת הצהרונים הונחתה להמשיך ולפקוד את המקום בתדירות גבוהה בתקופה הקרובה ולדווח על ממצאיה. יתרה מכך, ראש העירייה, דב צור שוחח באופן אישי עם חלק מההורים שהביעו הערכה לצוות הגן וסיפרו על שביעות רצונם מהאווירה והפעילות בגן. אנו מבינים את בקשת האם להשעות את העובדות, אולם חשוב להבין, כי בכל תלונה המוגשת למשטרה, אין בידינו אפשרות לנקוט אמצעים לרבות השעיה עד למיצוי החקירה".