חברת הביוטכנולוגיה גרייל (Grail), המספקת שירותי בדיקת דם לגילוי מוקדם של 50 סוגי סרטן, סיפקה אבחנה שגויה של מחלה ל-400 לקוחות, חלקם קיבלו תוצאות עוד לפני שעשו את הבדיקה בפועל. החברה, שבסיסה בקליפורניה, הודיעה ששלחה מכתב לחלק מהלקוחות שרכשו את הבדיקה כי תוצאה שייתכן שיש להם סרטן שגויה. גרייל האשימה את הספק שלה בטעות בתוצאה של בדיקת Galleri מתוצרתה שעלותה 950 דולר. כך דווח בחדשות CBS.
דוברת מטעם גרייל מסרה שמרגע שהתגלתה הטעות נוצר קשר טלפוני במכתב או במייל עם כל אחד מהמטופלים הרלוונטיים. "התקלה בשום אופן אינה קשורה או נגרמה מתוצאת בדיקת מעבדה שגויה של Galleri", הוסיפה. יותר ממחצית מהתוצאות השגויות נשלחו למטופלים שעוד לא ביצעו את הבדיקה בפועל, כלומר עוד לא נלקחה מהם דגימת הדם.
"פועלת למנוע תקלה דומה בעתיד"
מהספק, PWN Health, נמסר שהבעיה נובעת מ"תצורה שגויה של טמפלייט בפלטפורמה שמשמשת לתקשורת עם המטופלים באופן פרטני". החברה הוסיפה שבתוך 36 שעות החלה ביצירת קשר עם המטופלים שקיבלו הודעות שגויות לגבי תוצאות הבדיקה שעברו וכי היא פועלת למנוע תקלה דומה בעתיד.
הבדיקה שגרייל מספקת נועדה לשמש כשירות משלים לבדיקות שגרתיות לגילוי מוקדם של סוגי סרטן מסוימים כמו סרטן השד או סרטן המעי הגס, עליהן היא מוסיפה בדיקות מרקרים לסוגי סרטן שאינם נבדקים בשגרה. לפי אתר החברה, רק 1 מכל 200 נבדקים עלול לקבל תוצאה שהיא false positive, כלומר תוצאה חיובית שגויה לסרטן.