מאות משפחות ברחבי ישראל נאלצו לעזוב את בתיהן בעקבות מתקפות הטילים במלחמת "עם כלביא", והרשויות המקומיות התגייסו לספק ערכות חילוץ, תמיכה ראשונית וסיוע מיידי לכל מפונה בזמן ההלם, הבלבול והעייפות. הנזקים כללו מאות בניינים פגועים בתל אביב, רמת גן, בת ים, בני ברק, פתח תקווה, חולון, ראשון לציון, נס ציונה, חיפה ובאר שבע.
<< לכל הכתבות בערוץ living
בערכות הראשוניות שחולקו למפונים היו מים, חטיפים, מוצרי היגיינה אישית, מסכות, מטען לטלפון, שמיכה ומידע על שירותי סיוע. לעיתים חולקו שוברים לרכישת בגדים, משחקים לילדים, תרופות בסיסיות ושוברי אוכל למסעדות בסביבה, ובחלק מהערים יזמו פעילויות הפגה. הערכות חולקו בכניסה למלון או למרכז הקליטה על ידי צוותי הרווחה והמתנדבים, כדי שכל מפונה יקבל מענה מיידי לצרכים הבסיסיים שלו. מהחדרים בבתי המלון ועד החבילות האישיות - כך נראתה רשת הביטחון של הרשויות המקומיות בשעת חירום.
@osesalat אנבוקסינג גרסת מלחמה #מלחמה #ישראלים #פוריוישראל ♬ original sound - OseSalat - עושהסלט
נדב טל osesalat עושה לא רק סלט בטיקטוק אלא גם אנבוקסינג לחבילה שקיבל מעיריית רמת גן, שם התגלו לו חולצות, מכנסיים, מטען רב פעמי, גרביים, פיג'מה, תחתונים לנשים, פדים, טייץ, שמפו סרקל, סבון גוף, מסרק, ספר תהלים ("להשגחה עליונה", הוסיף), דאודורנט, מברשות שיניים, מגבונים לחים, טרנזיסטור, ערכת עזרה ראשונה, מגבת ומשהו מתוק לנשמה. "פייר, ארגז סופר שווה, מה שצריך באמת רק להתחלה. אני אוהב את המחשבה - גם תהלים גם טרנזיסטור, גם עזרה ראשונה גם סבונים... עיריית רמת גן עושה עבודה מדהימה באמת באמת גם בנוכחות גם באמפתיה וגם בתקתוק". 
מעיריית גן מסרו כי עם ההגעה למלונות קיבל כל מפונה מארז היגיינה אישי שכלל שמפו, מרכך, מברשת ומשחת שיניים, לצד ציוד היגייני נוסף. לקראת סוף השבוע חולק מארז הפוגה ייחודי - ערכה שהכילה משחקים, ציוד לשבת ומוצרים להפגת מתחים, במטרה להעניק רגע של נחת ושגרה בתוך חוסר הוודאות. הסיוע ניתן בנוסף למענקים הכלכליים, בהם מענק ממשלתי של 500 שקלים לכל מפונה, מענק מהקרן לידידות בסך 500 שקלים למשפחה, ותרומת קופון על סך 1,000 שקלים מקבוצת פוקס. כמו כן, הקימה העירייה מרכז מיון תרומות בכפר המכבייה. במרכז נקלטות תרומות למפונים שממוינות ומחולקות בין בתי המלון בהתאם לצורך. התרומות כוללות צעצועים, בגדים, כלי היגיינה, מצרכים וציוד נוסף.
בראשון לציון פונו תושבים לבתי מלון, וסיוע ניתן לכאלף תושבים שגרים בשכונה ובסמיכות, אם במס רכוש, סיוע באיטום, סיוע בהגשת תביעות לביטוח לאומי ולמענקים כספיים, פינוי זכוכיות ופסולת מהפגיעה, תיקוני טלפונים ועוד. בעיריית ראשל"צ מפרטים כי רכשו למפונים ציוד בסיסי כמו שמפו, מברשת שיניים, בגדים, מוצרי מזון, מטרנה, חיתולים וכו', והוענקו תווים לקנייה כמענה למה שהם צריכים. "למשל, לילד בן 6 שנשברו לו המשקפיים דאגנו במיידי למצוא חנות משקפיים שתפתח כדי להתאים ולקנות לו חדשים". בכל בית מלון יש עדיין עובדות סוציאליות שמלוות את המפונים ונשלחו צוותי חינוך לסייע למשפחות במלונות עם ילדים עם צרכים מיוחדים.
בתל אביב ניתנה למפונים במלונות מעטפת עירונית הכוללת צוותים של מנהל קהילה ומנהל השירותים החברתיים. סיוע סוציאלי מוענק לכל אוכלוסייה הנדרשת לכך, לרבות תרופות, ביגוד וציוד ראשוני. כמו כן, העירייה מסייעת בהגשת תביעות למס רכוש, בקבלת מענק הטבות המדינה (תווי שי ומעניק כספי בסך 500 שקלים לנפש) ובהבטחת מימוש הזכויות.
עיריית בת-ים לא הכינה מראש ערכות חילוץ סטנדרטיות, מתוך מחשבה לספק לכל תושב מענה אישי ומדויק לצרכים הפרטניים שלו. "מרגע הפגיעה והפינוי דאגה העירייה לספק ציוד וטיפול מותאם – החל בטואלטיקה וביגוד, דרך תרופות ועד לסיוע כלכלי בדמות גיפט-קארדים ותרומות ייעודיות. כל צורך שעלה נענה במלואו ובמהירות, כדי לוודא שלשום תושב לא יחסר דבר, גם ברגעים הקשים ביותר", נמסר מהעירייה.
עיריית פתח תקווה עטפה את המשפחות שביתן נפגע עם מענה פיזי של עובדי עירייה ועובדים סוציאליים המוצבים בבתי המלון ונותנים מענה רגשי רציף, לצד פעילות מנהלת הסיוע העירונית שפועלת סמוך לאזור שנפגע ומעניקה מענה פרטני לכל משפחה, החל מהרגע שבו פונתה מביתה. מהעירייה נמסר כי "ביום הפינוי חולקו למשפחות מגוון אמצעי לבוש והיגיינה בהתאם לצרכים הפרטניים שהועלו, לרבות ביגוד, לבנים, תכשירי רחצה והיגיינה, צעצועים לילדים, מזון שחולק במהלך היום ועוד. כמו כן, העירייה מקיימת פעילויות הפגה בבתי המלון וכן רכשה ציוד חיוני למלונות לטובת תגבור האמצעים הקיימים, כמו מכונות כביסה, מייבשים, תכשירי ניקיון ועוד. אנו עומדים בקשר אישי ורציף עם התושבים ומעניקים סיוע בשוטף לכל הצרכים הנדרשים".
עיריית חיפה דאגה לפתרונות מגורים זמניים בחדרי מלון בעיר, שבהם שוהים עד כה חלק מהמפונים. צוותי הרווחה של העירייה שומרים עימם על קשר שוטף ומוודאים שכלל צרכיהם מטופלים – רגשיים, רפואיים וחומריים כאחד. נוסף לכך, העירייה סייעה לתושבים להיכנס בליווי אנשי פיקוד העורף אל בתיהם שנפגעו, כדי לאסוף חפצים חיוניים וחפצים אישיים. מהעירייה מסרו כי עיריית חיפה תמשיך לעמוד לצד התושבים שנפגעו עד להשבת שגרת חייהם במלואה.
עם הגעת המפונים למלון, עיריית חולון דאגה לצרכים הראשוניים של המפונים והעמידה לרשותם תווי קנייה שאפשרו להם להתארגן עם רכישות ראשוניות. נוסף לכך, ראש העירייה הנחה כי צוותי העירייה ימשיכו לעטוף את המשפחות ולסייע להן בתהליכי שיקום ובתביעות בגין נזקים שנגרמו מול רשויות המדינה.