עמרם ממן בן ה-90 מנתניה חש ברע בסוף השבוע האחרון והגיע לבית החולים לניאדו בעיר. ממן, הסובל מדמנציה, אושפז בשל מצבו הרפואי אך היום (ראשון) קיבל בנו שיחת טלפון מהמחלקה שבה אושפז אביו, שבה נאמר לו כי אביו נסער. כשהגיע הבן לבית החולים הוא נדהם לגלות שאביו נעלם.
הבן מיהר להזעיק את המשטרה ולאחר שעות של חיפושים נמצא ממן בן ה-90 כשהוא תשוש במדרגות לדירתו. איש בבית החולים לא שם לב שהוא יצא משם, ולא יודע כיצד הגיע עד לשכונת מגוריו, המרוחקת במידה ניכרת מבית החולים.
"ניגשתי לפקידת הקבלה וזה לא ממש עניין אותה", סיפר עופר, בנו של עמרן ממן. "התחלתי להתרוצץ ולשאול איפה ומה, והם כיוונו אותי ללכת לחפש את אבא שלי". הוא הוסיף כי רק לאחר חצי שעה של התרוצצות בין עובדי המחלקה, "מנהלת המחלקה שם שאחראית, היא לקחה את זה על עצמה והתחילה לנייד שם עובדים לחפש את אבא שלי".
עופר הוסיף כי "ביקשתי אפילו את המצלמות, אם יש להם, כדי שאפשר יהיה להתחקות אחריו. אז אמרו לי 'עוד מעט נעשה את זה', ובינתיים אני מעל שעה ומשהו מחפש, ולא מוצאים שום דבר".
המקרה החמור הזה מגיע כשלושה שבועות לאחר שקשיש דמנטי אחר שאושפז בבית החולים נעלם מהמחלקה ונמצא מת לאחר כמה ימים. אמרה זאודה בן ה-74 שסבל מדמנציה ואפילפסיה התאשפז בבית החולים לניאדו בנתניה, ויממה לאחר האשפוז הוא נעלם מבית החולים ללא ידיעת הצוות. אחיו הבחין בחסרונו והזעיק את המשטרה לחפש אחריו. לבית החולים לקח קצת יותר זמן להבחין בטעות, וכעבור שבוע נמצאה גופתו.
מבית החולים לניאדו נמסר בתגובה: "כלל הצוות בבית החולים נוקט את כל האמצעים הדרושים כדי לשמור על בריאותם, ביטחונם ובטיחותם של המטופלים. מפאת חיסיון רפואי וצנעת הפרט, לא נתייחס למקרה ספציפי זה".