זה היה עוד יום שגרתי בחייו של אליאב גיטנס, תושב ירוחם ובן קהילת העבריים. הוא ישב בבית עם חברתו עד שקיבל שיחת טלפון משליח שאמור היה להעביר לו מכתב מבית המשפט. השניים החלו להתווכח בנושא המשלוח - ומהר מאוד השיח ביניהם הפך לשיח גזעני, כשהשליח מכנה את גיטנס "כושי סמבו" שפתח "בבוניה" ומטיח בו שהוא לא יהודי. האזינו לשיחה
בשלב הראשון של הוויכוח בין השניים, השליח "הסתפק" בלרמוז לגיטנס שמצב בריאותו לא תקין:
שליח: "אפשר מילה אחת? גיטנס, גיטנס, גיטנס, אני מביא שאתה לא הכי בריא בעולם, אני מאוד מכבד אנשים עם מוגבלויות".
גיטנס: "אני לא בריא?"
שליח: "אתה לא בריא. אתה לא מבין מה אתה אומר. אתה שואל שאלה ועונה על התשובה, אתה שם לב?"
ופה זה לא נגמר. בשלב הבא השליח מתחיל לכנות את גיטניס בכינויים גזעניים:
שליח: "יש לך יכולת גם להבין מה אומרים, לא רק לשאול?".
גיטנס: "אח שלי, אח שלי..."
שליח: "אני לא אח שלך. אנחנו יהודים, אתם לא יהודים. אנחנו לא אחים".
גיטנס: "אתם יהודים, אנחנו לא יהודים?"
שליח: "אנחנו יהודים, נכון, אתה לא יהודי".
גיטנס: "אני לא יהודי? אז מה אני?"
שליח: "אתה יהודי?"
גיטנס: "כן"
שליח: "אתה לא יהודי, אני לא אח שלך, זה דבר ראשון. דבר שני, יש לך כתובת בירוחם?"
גיטנס: "איך קוראים לך? איך קוראים לך?"
שליח: "וואי, הוא לא מבין, הוא אדם גבולי. אתה שומע שהם חולי נפש הסמבו ממבו האלה".
גיטנס, שלא יכול היה לשאת יותר את הקללות, ניתק את השיחה. כמה דקות לאחר מכן הם שוחחו שוב.
שליח: "יש לי שאלה. אתה מבין עברית טוב? הוא לא בסדר, נו, אתה שומע שזה חולה נפש. אתה שומע שזה חולה נפש. אתה שומע את זה. כושי סמבו האלה, לא מבינים מילה בעברית".
גיטנס: "וואו. וואו. כושי סמבו. אח שלי, כבר שנים אני לא גר בכתובת הזאת".
שליח: "כושי סמבו. הוא ירד מהפסים. אתה שומע שהם ירדו מהעצים".
גיטנס: "עכשיו אני לוקח אותך לבית המשפט עם זה שאתה קורא לי כושי סמבו".
שליח: "הם יורדים מהעצים, הם פתחו שם בבוניה, אין מה לעשות עם אנשים כאלה. זה בבוניה. אתה רוצה לקבל? תן כתובת מגורים".
גיטנס: "טוב. אין בעיה. אין בעיה. תודה. ביי".
שליח: "נו, עוד ניתוק. בבון".
"בחיים שלי לא שמעתי בן אדם שקורא לקהילה שלמה של אנשים או גזע שלם של אנשים 'בבונים'", מספר גיטנס ל-N12. "בצורה, איך שהוא דיבר אליי, אני בחיים שלי לא שמעתי דבר כזה".
כעת, גיטנס מתכוון לתבוע את חברת השליחויות על היחס המשפיל שקיבל, בתקווה שמקרים כאלו לא יחזרו בשנית. "אני מתכוון לקחת עורך דין, אני מתכוון לתבוע אותו, וגם מבחינתי את החברה שאפילו העסיקה בן אדם כזה", הוא מציין. "יש לי זיעה עכשיו בגוף כי אני יודע שאם זה היה ההפך אני הייתי עצור עכשיו. אם אני הייתי מדבר אליו בצורה הזאת, אני עכשיו הייתי מאחורי סורג ובריח, רק על זה שאני שחור ומדבר ככה".