פרסום ראשון: בשבוע שעבר ארע אירוע חריג במחלקת הרווחה באור עקיבא - כאשר מטופל השתלט על המחלקה תוך איומים על העובדות, וזרק לעברן רהיטים. אין נפגעים והמשטרה חוקרת את המקרה. באיגוד העובדות הסוציאליות מאשימים את העירייה בהפקרת ביטחון העובדות.
יו"ר האיגוד, ענבל חרמוני, שגרה מכתב למ"מ ראש עיריית אור עקיבא אלי אקונינה לאחר המקרה, ובו טענה שתכנית המוגנות הארצית המחייבת העסקת מאבטחים בלשכות הרווחה אינה מיושמת בעיר. "מחלקות הרווחה בעיר מופקרות לכל מי שרק חפץ לפגוע ולעורר פרובוקציה," כתבה חרמוני. "זאת מפני שהנהלת העיר, מסיבות שאינן ברורות, לא מאמצת את תכנית המוגנות המבטיחה את שלומם של המטופלים והעובדים".
המקרה מתוחקר במשטרה, החשוד נעצר ושוחרר בתנאים מגבילים. על פי הארגון בשנה האחרונה התרחשו עוד שני אירועי אלימות אחרים נגד עובדות סוציאליות. לטענת עיריית אור עקיבא, כן הועסקה חברת אבטחה לתקופה מסוימת אך היא אינה עמדה בתנאים ולכן הופסקה ההתקשרות עמה. כעת, נאלצות העובדות להסתדר ללא מאבטחים.
"זה רק עניין של זמן עד אשר תקרה פגיעה אנושה", הוסיפה חרמוני. "כל זמן שאינך נענה להפצרות להציב מאבטח ומעטפת מוגנות ראויה לשירותי הרווחה, אתה מתיר את דמן של העובדות ושל התושבים שפונים למחלקה ולא בטוח שישובו ללא פגע לביתם".
מעיריית אור עקיבא נמסר בתגובה: "המקרה תוחקר על ידי אגף הביטחון ובשיתוף פעולה עם מנהלת אגף הרווחה והשירותים החברתיים. עיריית אור עקיבא נמצאת בהתקשרות עם חברת אבטחה אשר זכתה במכרז לאבטחת מוסדות הרשות. עד לאחרונה סיפקה חברת האבטחה מספר מאבטחים שלא עמדו בתבחינים הנדרשים לאבטח את מוסד הרווחה, כל אחד מסיבותיו. לאחרונה התקיים שימוע ע"י הרשות וזאת בשל אי עמידה של חברת האבטחה באיוש עמדות בעיר הכוללת מוסדות חינוך.
"בימים אלו הרשות מקיימת הליך פניה חדש במסגרת מכרז משותף שפרסמה חברת משק וכלכלה, במטרה להחליף חברת אבטחה ולצמצם את הפער שנוצר. יש לציין שישנה מצוקת כוח אדם ארצית באיוש מאבטחים מוסמכים הן במוסדות רווחה והרשות והן במוסדות חינוך. יחד עם זאת, באגף הרווחה מותקנים לחצני מצוקה בכל חדר. ואלו המחוברים למוקד ובעלי תפקידים ברשות, כולל השיטור העירוני והפיקוח. בכל קריאת מצוקה, הצוות מגיע במהירות האפשרית לתת מענה מיידי .
"באגף הרווחה מותקנות מצלמות המשדרות לעמדת העובד במקום את הנעשה בחוץ. חשוב להדגיש, שאיש אינו יכול להיכנס לאגף הרווחה אלה אם אושרה כניסתו ע"י עובדי הרווחה באמצעות פתיחה מבפנים. אגף הרווחה ואגף הביטחון בעיר מתנהלים בשיתוף פעולה מלא ועל בסיס מקצועי, יעיל, מיטבי ובתדירות יום יומית".
ממשטרת ישראל נמסר בתגובה: "עם קבלת הדיווח במשטרה אודות האירוע, הוזעקו שוטרים למקום אשר חבר למודיעה וגבו את עדותה. החשוד במעשה אותר, נחקר ושוחרר בתנאים מגבילים. החקירה תימשך עד הגעה לחקר האמת".