תומר לוי לא ראה את הוריו זה יותר משלוש שנים. הוא נולד בישראל והיגר עם משפחתו לארצות הברית כשהיה בן 3. לאחר שהוריו נשארו מעבר להיתר שניתן להם, בית המשפט האמריקני התיר להם להישאר במדינה בתנאי שלא ייצאו ממנה. כשהיה בן 21 החליט תומר לעלות לישראל ולהתגייס לסיירת גולני. בשנים האחרונות הוא מנסה לקבל ויזה משגרירות ארה"ב, אך ללא הועיל – ושאיפתו לראות את הוריו נותרה חלום רחוק.
הוריו של תומר לא יכולים לצאת מארצות הברית, שם נמצא מרכז חייהם ב-20 שנים האחרונות, מחשש שלא יורשו לחזור. תומר לא ראה אותם לאורך כל שירותו הצבאי וגם כאשר אחותו נהרגה לפני כשנה וחצי - לא זכה להתאבל עם הוריו. "ניסיתי הכול כדי להגיע חזרה הביתה. דיברתי עם כל בן אדם אפשרי", הוא מספר בתסכול.
"אלו הרגעים הכי קשים. השתחררתי מהצבא ומה יש לי? אני לא יכול לחבק את אימא, אין לי את אבא, האחים שלי בארצות הברית ואני פה, ואני לא יכול לראות אותם", מוסיף תומר בכאב. "כל יום הם אומרים לי 'מתי תגיע הביתה?'. אני רק מחכה לראות את ההורים שלי".
בקשותיו של תומר לקבלת ויזה נדחו בידי שגרירות ארה"ב בנימוק שלא הוכיח קשרים מספיקים לישראל. תומר מצידו מבהיר שאין לו כל כוונה להישאר שם מעבר לביקור הוריו. מאמציו לפרוץ את חומות הבירוקרטיה האמריקנית עלו בתוהו, והוא נותר ללא פתרון באופק. "כרגע אין לי אופציות, בשנים הקרובות אין לי כלום. אני מרגיש שהבאתי הכול בשביל המדינה, ורק ביקשתי טיפה עזרה", הוא מסכם.
משגרירות ארה"ב בישראל נמסר בתגובה: "עניינים הקשורים בבקשות ויזה הם פרטיים, ומשום כך איננו יכולים להגיב עליהם".