לביקור הזה משפחת גרינשפן לא ציפתה. השופטת בדימוס עדנה בקנשטיין, נשיאת בתי משפט השלום לשעבר, בהם גם בית המשפט לתעבורה, הגיעה לעודד.
בקנשטיין מכירה מקרוב את המערכת ואת העומס על השופטים, אבל המכתב המרגש של יעל גרינשפן נגע גם בה. הבוקר היא ערכה ביקור מרגש ולא חסכה ביקורת מהמערכת שפעם הייתה חלק ממנה. "בהמון מקרים הייתי מזועזעת מהחלטות של שופטים שלי ומגזרי דין - ולא הייתי יכולה להתערב", מודה השופטת בדימוס ומתייחסת לסיפור שזעזע את המדינה: "במקרה הזה, לעניות דעתי, הניהול של המשפט היה לוקה בחסר".
את הבעייתיות בניהול משפטו של הנהג הדורס מרק פטריק גילו בני המשפחה רק בדיעבד. "בהסדר הטיעון", כך מספרת עו"ד ענת קאופמן, המייצגת את המשפחה, "נרשם שהנהג בא לבקר את שחר בבית החולים". אביה מכחיש בתוקף: "לא ראינו אותו או שמענו ממנו סליחה".
עכשיו, אחרי שהעלו לסדר היום הציבורי את זכויותיהן של משפחות הנפגעים בתאונות דרכים, יוצאים בני משפחת גרינשפן לקרב הבא: המשפט האזרחי נגד חברת הביטוח והנהג שברגע אחד הרס את המשפחה כולה. "נעשה הרבה חוסר צדק - וזה צריך להיפסק", מדגישה יעל, אחותה של שחר.
