הליכה שגרתית ברחוב עלולה להפוך ברגע לתאונה עגומה עקב מפגע בטיחותי בשטח ציבורי, המצוי באחריותה של הרשות המקומית. רבים אינם מודעים לכך שגם אם הפגיעה אינה משאירה נכות קבועה, אלא גורמת לכאב, סבל או נזק לרכוש, ייתכן ותעמוד לכם עילת תביעה לפיצוי. למרות שלא ניתן לצפות מהעירייה לתקן כל ליקוי זעיר, רשלנות באי הסרת מפגעים משמעותיים או אי-דאגה לתנאי בטיחות נאותים, פותחת פתח לתביעה. יתירה מזו, גם שטחים שאינם בבעלות העיריה אך משמשים בפועל למעבר ציבורי, נמצאים תחת אחריותה של הרשות המקומית.
מתי ניתן לתבוע בגין תאונת רחוב?
הבסיס להגשת תביעת נזיקית נגד עירייה או רשות מקומית נובעת מחובתה החוקית לדאוג לתקינות ולבטיחות המרחב הציבורי שבתחום שיפוטה. כל מכשול המונח על הדרך, או מחדל בתחזוקה, עשויים להצדיק תביעה. דוגמאות למפגעים כאלה כוללות: בורות, שברים במדרכה, משטחים שאינם רציפים או גורמים למעידה, והיעדר תאורה מספקת המקשה על ראות הדרך ומוביל לנפילות או חבלות.
גם מדרכות חלקלקות במיוחד, דליפת נוזלים מפחי אשפה היוצרת סכנת החלקה, או כבישים משובשים שנמצאים בתיקון ולא גודרו כראוי או סומנו בשילוט בולט – כל אלה יכולים להוות עילה לתביעה. ראוי לציין כי גם נזקי רכוש, כגון נזק לרכב שנגרם מבור בכביש, מקנים עילה לתבוע פיצויים מהרשות המקומית.
לעיתים עדיף לתבוע ישירות את העירייה, ולא להפעיל פוליסת ביטוח מקיף, כדי להימנע מתשלום השתתפות עצמית או פגיעה בהנחת העדר תביעות.
יחד עם זאת יש לציין כי לא נדרש מהרשות לדאוג בכל עת לכל מקום ולכל ס"מ בתחום שיפוטה. יש להוכיח כי המפגע התקיים לאורך זמן, או באופן שהיה על הרשות לדעת על המפגע, להבחין ולטפל בו. העדר הנהגת שיטה לפיקוח על תקינותו של השטח הציבורי עשוי להטיל חבות על הרשות. תפקידה הוא לפקח על השטחים הציבוריים גם באופן אקטיבי, ואין להסתפק במוקד בלבד הקולט תלונות בדבר מפגעים. גם זמני הטיפול והקצאת כוח האדם של הרשות לצורך פיקוח על מפגעים וכן תיקונם עשויים להיבחן במסגרת חבותה. לעתים יצירת בסיס להטלת אחריות על הרשות יכולה להיות מלאכה לא פשוטה כלל, ולא תמיד האחריות מובנת מאליה.
לפנייה ישירה למשרד עו"ד רואי-שטכלברג – לחץ/י כאן
כך תפעלו במקרה של תאונה ברחוב (איסוף ראיות ועדויות, קבלת טיפול רפואי, דיווח על המפגע למוקד העירוני)
הגברת סיכויי ההצלחה של תביעה נגד העירייה מתחילה מיד לאחר הפגיעה:
- איסוף ראיות חזותיות - צלמו את מקום התאונה והמפגע מכמה זוויות ובאופן מקיף, כדי לתעד ולשמר את הראיות. רצוי גם לצלם בוידאו, הן את הזירה באופן רחב (Long Shot) כך שיהיה ניתן לזהות את המקום (שילוט רחוב, חנויות ושלטים וכדו'), ועד לבחינת המפגע מקרוב (Close Up). ככל שמדובר בתלולית או בשקע, רצוי לצלם עם סרגל באופן שהמצלמה מתקרבת וקולטת את השנתות של הסרגל, כך שניתן יהיה לדעת את עומקו או גבהו של המפגע.
- איסוף עדויות - אם ישנם עדי ראייה, קחו את פרטיהם ליצירת קשר עתידי. שם, ת.ז. וכתובת פיזית ומייל. תמיכה של עדים עשויה לחזק משמעותית את תביעתכם.
- קבלת טיפול רפואי ותיעוד - פנו בהקדם לקבלת טיפול רפואי. הקפידו למסור לגורם הרפואי את כל פרטי התאונה באופן מדויק וודאו שהם מתועדים ברשומה הרפואית. תיעוד רפואי מוקפד הוא חשוב להוכחת הקשר הסיבתי בין המפגע לנזק, ותיעוד מרושל עלול לפגוע בתביעה. גם אם המצב לא השתפר לאחר מספר שבועות ללא טיפול רפואי, עדיין ניתן לפנות לתיעוד ולהגשת תביעה.
- דיווח למוקד העירוני - דווחו לעירייה על המפגע שגרם לתאונה. הדיווח יוצר תיעוד רשמי ויכול לחזק את טענתכם לרשלנות. גם עצם תיקון המפגע ע"י הרשות עשוי להוכיח כי הרשות בעצמה ראתה בדבר כמפגע.
הגשת תביעה בגין תאונה ברחוב
לאחר איסוף הראיות, השלב הבא הוא הגשת דרישה לפיצויים למחלקה המשפטית של העירייה. מכתב זה יכלול את פרטי המקרה, פירוט הטענות לרשלנות העירייה, ויהיה מגובה בכל המסמכים, התמונות והתיעוד שאספתם. ייתכן שהעירייה תסכים לשלם את נזקכם בשלב זה. אם הדרישה נדחית, ניתן להגיש תביעת נזיקין נגד העירייה ונגד חברת הביטוח המבטחת אותה.
ניהול הליך התביעה מול העירייה או הרשויות
תהליך ניהול התביעה כולל מספר היבטים חשובים:
- תביעות קטנות - כאשר מדובר בסכומים נמוכים יחסית, למשל בתביעות על כאב וסבל ללא נכות משמעותית, כדאי ואף מומלץ לשקול הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. הליך זה פשוט ומהיר יותר, האגרה נמוכה, והוא אינו מחייב ייצוג על ידי עורכי דין (גם העירייה או חברת הביטוח אינן יכולות להסתייע בעורך דין מנוסה בערכאה זו, מה שעשוי להקל על התובע).
- היעדר עדים - אם אין עדי ראייה לתאונה, מומלץ להתפנות לקבלת טיפול רפואי בקופת חולים או אצל גורם רפואי אחר בהקדם האפשרי. חשוב ליידע ולספר בזמן אמת את כל פרטי התאונה, ולוודא שהפרטים נרשמים במדויק בתיעוד הרפואי. מסמך זה הופך להיות ראיה חשובה בהוכחת המקרה.
- הוכחת תאריך צילום המפגע - דרך מקובלת להוכיח שאכן צילמתם את המפגע בסמוך למועד התאונה, היא להניח עיתון מאותו יום ליד המפגע ולצלם מקרוב גם אותו ואת התאריך המופיע עליו.
חשיבותו של עורך דין לתביעות במרחב הציבורי
גובה הפיצויים הנפסקים במקרים אלה מורכב ממספר גורמים, בהם דרגת הנכות שנקבעה (אם נקבעה), גיל הנפגע (ככל שהוא צעיר יותר, כך סביר לצפות לפיצוי גבוה יותר), וכן פיצוי על כאב וסבל. כאשר מדובר בפגיעה קשה, ניתן לתבוע גם עבור עזרה מסוגים שונים: עזרה אישית, עזרה בעבודות הבית, ולעתים גם סיעוד אישי. במקרים שאין נכות, אך נגרם כאב וסבל, עדיין ניתן לקבל פיצוי, לעיתים של אלפי שקלים. היעדר עבר רפואי קודם הקשור לאזור הפגיעה יכול להקל על הנפגע בהוכחת הקשר לנזק.
למרות שהליך בתביעות קטנות אינו מחייב ייצוג, ואף אוסר אותו גם מהצד השני – מצד העירייה/חברת הביטוח, מומלץ תמיד להתייעץ עם עורך דין בתחום הנזיקין. ניהול הליך תביעה מול עירייה או רשות מקומית דורש היכרות מעמיקה עם דיני הנזיקין, פקודת העיריות, וחובות הרשות. עורך דין יכול לסייע בהערכת סיכויי התביעה, באיסוף הראיות הנדרשות, בכימות הנזקים, ובניהול משא ומתן עם הגורמים הרלוונטיים. ליווי מקצועי מגדיל משמעותית את הסיכוי לקבלת פיצוי הולם ומקסימלי בגין הנזקים שנגרמו לכם.
משרד עו"ד רואי-שטכלברג עוסק בתביעות נזיקין ותאונות. הכתבה באדיבות האתר din.co.il.
*לתשומת ליבך, המידע בעמוד זה אינו מהווה יעוץ מכל סוג או המלצה לנקיטת הליך או אי נקיטת הליך. כל המסתמך על המידע עושה זאת על אחריותו בלבד. נכונות המידע עלולה להשתנות מעת לעת.
לפנייה ישירה למשרד עו"ד רואי-שטכלברג - 053-9374385