משפחתו של החטוף אלון אהל, שנמצא בשבי חמאס כבר 719 ימים, התירה הערב (רביעי) לפרסום תמונה אחת בלבד מתוך הסרטון שפרסם ארגון הטרור בערב ראש השנה. בני המשפחה התריעו שוב על מצבו הרפואי החמור של אלון: "זה לא העיניים של אלון – אלון התעוור בעין אחת".
הוריו של אלון, עידית וקובי אהל פרסמו בצאת החג התייחסות לסרטון הטרור הפסיכולוגי. עידית אמרה: "בערב ראש השנה קיבלנו אות חיים מאלון שלנו, אלון שלי. הקשבנו קובי ואני והסתכלנו על כל פריים ופריים לקבל כמה שאנחנו יכולים ממנו. ככל שאנחנו מסתכלים ככה אנחנו יותר מודאגים - זה לא העיניים של אלון".
"אלוני התעוור בעין אחת, רואים לגמרי שהעין הזו לא מתפקדת. אנחנו בחרדה גדולה לגבי העין השניה של אלון. מה שאנחנו יכולים להבין מזה שהפציעה של אלון החמירה מאוד, החמירה כתוצאה משבי אכזרי וטיפול לקוי ורשלני"
עידית, אימו של החטוף אלון אהל על הסרטון של חמאס
"אלוני התעוור בעין אחת, רואים לגמרי שהעין הזו לא מתפקדת. אנחנו בחרדה גדולה לגבי העין השניה של אלון", אמרה עידית. "מה שאנחנו יכולים להבין מזה שהפציעה של אלון החמירה מאוד, החמירה כתוצאה משבי אכזרי וטיפול לקוי ורשלני. ראש הממשלה שוחח איתנו בשיחה ארוכה ורגישה. אנחנו מעריכים את זה מאוד, אנחנו מודים לו על כך".
אביו קובי הוסיף: "ראש הממשלה יוצא כעת לנסיעה קריטית והיסטורית לארה"ב, עידית ואני מצפים שמהנסיעה הזו הוא יחזור עם בשורה, בשורה שכל עם ישראל מחכה לה. נסיעתו של ראש הממשלה היא שעת גדלות של כל שרי הקבינט להתעלות לגודל השעה, להיות אנושיים מספיק וחזקים מספיק בכדי לתת לו את הגיבוי ואת הכח על מנת שהוא יפעל לשחרר את אלון ואת החטופים".
ההורים שלחו בסיום דבריו מסר לאלון, שנמצא בשבי קרוב לשנתיים לאחר שנחטף ממגונית המוות הסמוכה לשטח מסיבת הנובה. "לאלון שלי, לילד היקר שלי, תהיה חזק, אתה חזק, ראינו שאתה חזק, תאמין בך ותאמין ברגע הזה שהוא אוטוטו מגיע, החיבוק בנינו קורה, החיבוק עם ענבר, רונן, עם אמא ואיתי קורה. זה קורה בקרוב, תהיה חזק חמוד שלי, אנחנו איתך".
בהודעת המשפחה נמסר כי התמונה המצורפת היא היחידה שמותרת לפרסום: "חשוב לנו להדגיש שהסרטון שפרסם חמאס, הוא סרטון טרור פסיכולוגי שנועד לפגוע בנו ואנו שובים ומבקשים לא לפרסם או לשתף אותו".
מלשכת ראש הממשלה נמסר כי במהלך החג קיים נתניהו שיחה עם הוריו: "בשיחה, שהתקיימה בנוכחות מתאם השו״ן גל הירש, תיאר ראש הממשלה מהלך משולב צבאי-מדיני, שמתבצע ברציפות במאמץ להכריע את חמאס ולהשיב את כל חטופינו".