הדבר היחיד שאנחנו אוהבים יותר מהשופינג שלנו בחו"ל – הוא את החזרי המס שמתלווים אליו. הבעיה היא, שרבים מאתנו נזכרים לבדוק את זה ברגע הכי לא מתאים, למשל בתור עמוס בדרך לקופה או בדרך לקניון, ומשום מה – ההנחיות באינטרנט הן תמיד הכי מסובכות שיש. אז אחת ולתמיד - איך מקבלים את החזר המע"מ בצורה הנוחה ביותר, דרך סכומי המינימום ועד לאותיות הקטנות - ריכזנו כאן את מדריך החזר המס למטיילים בחו"ל.
> זו המתנה שהכי שווה לקנות בחו"ל
> איך הפך הטובלרון לשוקולד שכולם קונים בדיוטי פרי?
כידוע, במרבית היעדים בחו"ל תיירים יכולים לקבל החזרי מס על רכישות של מוצרים במדינה. מבגדים, דרך בשמים ואיפור ועד למוצרי אלקטרוניקה ומחשבים – עם קצת הכנה מראש, תוכלו להוזיל את סל הקניות שלכם ולקבל חלק מכספכם בדרך הביתה לישראל. החוק בנושא משתנה ממדינה למדינה, ולכן חשוב להיערך מראש ולבדוק מה הכללים הקיימים להחזרי מע"מ במדינה אליה אתם טסים. כך למשל גובה המע"מ משתנה, במדינות רבות יש סכום מינימום לקנייה לצורך זכאות להחזר, ויש גם מדינות בודדות שלא מאפשרות החזרי מס בכלל. אך באופן כללי, אפשר להיערך מראש לתהליך שהוא יחסית דומה.
שלב ראשון: הרכישה בחנות
בהנחה שהגעתם ליעד שמכבד החזרי מס, ובהנחה שאתם מתכננים לבצע רכישה שתעבור את הרף המינימלי לקבלת החזר – אל תשכחו לקחת איתכם דרכון לחנות (או צילום שלו). על מרבית המוצרים לייצוא אישי (ולא שירותים) תוכלו לקבל החזר מס, אבל ישנם פריטים שלרוב לא תוכלו לקבל עליהם החזר כמו מוצרי טבק, מוצרי נפט, כלי נשק ואמצעי תחבורה – אם חשבתם לרגע לרכוש משהו כזה בחופשה הבאה שלכם. לאחר ביצוע הרכישה, תצטרכו לבקש מהמוכר קבלה וטופס החזר מס, המכונה לרוב כ-Tax Free או Vat Refund. המוכר ימלא את הפרטים הנדרשים בטופס, ובהם גם את הפרטים האישיים שלכם כפי שהם מופיעים בדרכון שלכם, ויצרף את חתימת החנות. ברגע זה, קחו כמה דקות כדי לוודא שהפרטים שלכם נרשמו כמו שצריך, ותחסכו מעצמכם כאב ראש מיותר אחר כך. שמרו את הקבלה המקורית ואת הטופס עד לסוף הטיול.
שלב שני ואופציונאלי: החזר מוקדם במרכז העיר
בחלק מהמדינות, תוכלו להגיע לסניפים של חברות החזרי מס הפרוסים ברחבי המדינה, לרוב במרכזי ערים ובמרכזי קניות, ולקבל את החזר המס מראש במזומן או באשראי. אבל שימו לב! זה לא פוטר אתכם מהשלב הבא, שהוא אישור פקיד המכס ביציאה מהמדינה והחזרת הטפסים החתומים לחברת החזר המס, במגבלת זמנים מסוימת (לרוב 21 יום). אם תדלגו על השלב השלישי, חברת המס תגבה מכם את ההחזר בחזרה.
שלב אחרון וקריטי: אישור פקיד המכס ביציאה מהמדינה
לא משנה מה, ביציאה מהמדינה, עליכם יהיה להגיע לדלפק מכס כדי לקבל את אישור המכס על טפסי החזרי המס. לעיתים, תיאלצו לעבור בדיקה ידנית במהלכה יבקשו מכם להציג את המוצרים שלכם באריזתם המקורית כשהם חדשים לגמרי (כלומר, אסור לכם להשמתמש במה שקניתם לפני). לצורך כך, מומלץ לבדוק מראש איפה נמצא דלפק המכס, ואם הוא נמצא לפני או לאחר שלב שליחת המזוודות, שכן אם תצטרכו לשאת את הפריטים עליכם – תצטרכו לשמור להם מקום בתיק הגב או בטרולי. לאחר שהמכונה האוטומטית או פקיד המכס יאשרו את הטפסים שלכם, תוכלו לגשת לנקודות החזר בשדה ולקבל את הכסף במזומן או בכרטיס האשראי (אם לא קיבלתם אותו קודם בעיר). בכל מקרה, וגם אם כבר קיבלתם החזר מוקדם בעיר, תצטרכו להחזיר את הטפסים לחברת המס בשדה, למשל באמצעות שלשול הטפסים במעטפה לתיבת האיסוף שלה.
לסיכום, כל הבירוקרטיה הזו יכולה להיות כרוכה בתורים ארוכים ובכאב ראש לא קטן, כך שמומלץ להגיע מספיק זמן מראש לשדה כדי למנוע לחץ מיותר. וקחו בחשבון, שסכום המע"מ במדינה הוא לא הסכום המלא שתקבלו בהחזר, משום שחברות החזרי המס גובות עמלה מכובדת על השירות. אז עכשיו, אחרי שעברנו על התהליך ממבט על, נצלול לאיך מקבלים החזרי המס בעשרה יעדים מרכזיים.

לחצו על היעד שמעניין אתכם:
איך מקבלים החזר מס לתיירים בקפריסין?
איך מקבלים החזר מס לתיירים ביוון?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בצרפת?
איך מקבלים החזר מס לתיירים באיטליה?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בגרמניה?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בספרד?
איך מקבלים החזר מס לתיירים באיחוד האמירויות?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בתאילנד?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בבריטניה?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בארה"ב?
איך מקבלים החזר מס לתיירים בקפריסין?
המע"מ בקפריסין עומד על 19%. כדי להיות זכאים להחזר, עליכם להיות תושבי קבע של מדינה שאינה חברה באיחוד האירופי. סכום הקנייה המינימלי בקפריסין עומד על 50 יורו, בחשבונית אחת ובאותה חנות. את המוצרים תצטרכו להוציא מהאיחוד האירופי בתוך שלושה חודשים מיום הרכישה, והם צריכים להיות חדשים ובאריזתם המקורית.
חפשו חנויות שמציעות שירות של החזר מס, בעת התשלום הציגו את הדרכון, ובקשו מהמוכר למלא עבורכם טופס החזר מס. שמרו את הטופס ואת הקבלות. הדרך הרווחת בקפריסין לקבל החזרי מס היא בשדה התעופה ולא במרכזי הערים. לפני שליחת המזוודות גשו לעמדת המכס בשדה התעופה, הציגו בפני פקיד המכס את המסמכים והמוצרים אם נדרש, וקבלו ממנו חותמת. לאחר מכן, תוכלו לקבל את ההחזר בדלפקים בשדה התעופה, באשראי או במזומן.
איך מקבלים החזר מס לתיירים ביוון?
יוון הופכת לאחד מהיעדים האטרקטיביים ביותר ברשימה, ולא רק בגלל החופים היפים שלה – אלא גם בגלל שיעור המע"מ בה שיכול להגיע לסך של 24%. כדי להיות זכאים להחזר, תצטרכו להיות תושבי קבע של מדינה שאינה חברה באיחוד האירופי, להיות מעל גיל 18, ולשהות ביוון או באיחוד האירופי פחות משישה חודשים. סכום הקנייה המינימלי עומד על 50 יורו, בחשבונית אחת ובאותה החנות. על המוצרים להיות מיוצאים מחוץ לאיחוד האירופי בתוך שלושה חודשים מיום הרכישה, והם צריכים להיות חדשים ובאריזתם המקורית.
התהליך ביוון סטנדרטי. ודאו שהחנות בה אתם רוכשים מציעה החזר מס, בקשו טופס מהמוכר והציגו בפניו את הדרכון, ושמרו את הקבלות והטופס. כשהגעתם לשדה התעופה, לפני שליחת המזוודות, גשו לעמדת המכס. הציגו לפקיד המכס את כלל המסמכים הנדרשים, ואם תידרשו גם את המוצרים, וקבלו את החותמת. לאחר מכן, תוכלו לקבל את ההחזר במזומן או באשראי בנקודות ההחזר בשדה. גם ביוון תוכלו בחלק מהמקומות לקבל החזר מוקדם במרכזי הערים באמצעות חברות כמו Global Blue ו-Planet, אך אל תשכחו לאשר את הטפסים גם במכס בשדה התעופה, ולשלשל את המעטפה בתיבת האיסוף של החברה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בצרפת?
נתחיל מהשורה התחתונה – שיעור המע"מ בצרפת הוא 20%. כדי להיות זכאי להחזר המס, צריך להיות תושב מדינה שנמצאת מחוץ לאיחוד האירופי (כמו ישראל), להיות מעל גיל 16, ולשהות בצרפת פחות משישה חודשים. בצרפת יש סכום קנייה מינימלי, והמשמעות היא שכדי לזכות בהחזר, עליכם לקנות בסכום של 100 יורו ומעלה באותה חנות ובאותו היום. בהגעתכם לחנות, עליכם לוודא שהיא מציעה שירות של החזר מס.
הדרך המומלצת לקבל את החזר המס בצרפת היא באמצעות מערכת אלקטרונית בשם Pablo. לאחר הרכישה, את הטופס שקיבלתם בחנות, תוכלו לסרוק בעמדות של Pablo בנקודות יציאה מצרפת – כמו בשדה התעופה, בתחנות רכבת מרכזיות, במעברי גבול יבשתיים או בנמלי ים. אם הסריקה אושרה, היא מהווה אישור אלקטרוני סופי – ממש כמו חותמת מכס. אם הסריקה לא אושרה, תצטרכו לעבור בדיקה ידנית אצל פקיד המכס השדה ולהציג בפניו את המוצרים. בסופו של התהליך, את ההחזר הכספי תוכלו לבחור אם לקבל במזומן או בכרטיס האשראי במקום. נציין, שחלק מחברות ההחזר מאפשרות לקבל החזר מס מוקדם בנקודות הפזורות במרכזי הערים, ואם בחרתם באפשרות זו – עדיין תצטרכו לאשר את הטפסים בשדה התעופה ולהחזיר את הטפסים החתומים לחברת החזר המס בשדה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים באיטליה?
באיטליה, המע"מ עומד על 22%, וסכום המינימום הוא 70 יורו. כדי ליהנות מכל הטוב הזה – גם כאן עליכם להיות תושבים של מדינה מחוץ לאיחוד האירופי, ובני 18 ומטה יידרשו לליווי ההורים בתהליך. תצטרכו להציג את הדרכון שלכם, או עותק מצולם שלו, בעת הרכישה בחנות. התהליך כאן סטנדרטי, ולאחר שתקבלו מהמוכר קבלה וטופס החזר מס חתום ומאושר, תצטרכו לאשר את הטופס בעמדות ממוחשבות, למשל של חברת Global Blue או חברת Planet, אותן תוכלו לאתר בשדות התעופה המרכזיים. וגם כאן, תוכלו לבחור אם לקבל את ההחזר במזומן או באשראי. חשוב לא לשכוח לשאת עליכם את הפריטים שנרכשו, אם תתבקשו לעבור בדיקה ידנית על ידי פקיד המכס בשדה. אפשרות נוספת היא לקבל את החזר המס באחד מהקיוסקים של חברות החזרי המס הפזורים בשלל מרכזי הערים. רק אל תשכחו להחתים את הטפסים לאחר מכן בכל מקרה גם במכס ביציאה מהמדינה, אחרת ההחזר שקיבלתם יגבה מכרטיס האשראי שלכם בחזרה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בגרמניה?
בגרמניה, תוכלו להינות מהחזר מס עד לגובה של 19%. מי זכאי לכך? תושבי קבע של מדינה שאינה חברה באיחוד האירופי (כמו ישראל), בני 18 ומעלה, מי ששהה בגרמניה או באיחוד האירופי פחות משישה חודשים. כל זאת – בתנאי שבוצעה רכישה בסכום של 50 יורו ומעלה בקנייה אחת באותה החנות. בנוסף, תצטרכו להוציא את המוצרים שרכשתם מחוץ לאיחוד האירופי בתוך שלושה חודשים מיוחד הרכישה, כאשר הם צריכים להיות חדשים ובאריזתם המקורית.
לפני הרכישה בחנות, וודאו שהיא מציעה שירות של החזר מס. מכאן, התהליך סטנדרטי – בקשו טופס החזר מס מהמוכר, הציגו בעת התשלום את הדרכון שלכם, ותוודאו שהטופס מולא כראוי. שמרו את הטופס החתום ואת הקבלות המקוריות. בנקודת היציאה מגרמניה גשו לעמדת המכס, ואל תשכחו שאולי יבקשו לראות את המוצרים שרכשתם, אז תדאגו לכך לפני שליחת המזוודות. לאחר שתקבלו את החותמת מפקיד המכס, תוכלו לקבל את ההחזר במזומן או באשראי בדלפקי החזר המס של חברות כמו Global Blue ו-Planet בשדה.
חלק מחברות ההחזר מציעות נקודות החזר מס במרכזי הערים והקניות בגרמניה. שימו לב – במקרה כזה תקבלו את הכסף מראש, אך עדיין תצטרכו להחתים את הטפסים במכס ביציאה מגרמניה. לאחר חתימת פקיד המכס בשדה, תוכלו לשלשל את הטפסים במעטפה לתיבת איסוף של חברת החזרי המס.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בספרד?
בספרד המס עומד על 21%. כדי להיות זכאים להחזר, גם כאן עליכם להיות תושבי קבע של מדינה שאינה חברה באיחוד האירופי (כמו ישראל), ועליכם לשהות בספרד או באיחוד האירופי פחות משישה חודשים. החדשות הטובות בספרד, הן שאין סכום קנייה מינימלי בחנות, אך מומלץ בכל מקרה לוודא את אפשרות החזר המס בחנות.
בספרד יש מערך אלקטרוני שלם שמייעל מאוד את התהליך. עם ביצוע הרכישה אל תשכחו לבקש טופס החזר מס מהמוכר – שימלא את הפרטים בהתאם לדרכון שלכם, ויחתום עליו. וכמובן, שמרו את הקבלות המקוריות. בהגעה לשדה התעופה או לנקודת יציאה אחרת מספרד תוכלו לסרוק את הברקוד שעל טפסי החזר המס במכונות האוטומטיות של מערכת DIVA. הסריקה הצליחה? נהדר, לא תצטרכו לגשת לפקיד מכס. הסריקה נדחתה? תיאלצו לעבור בדיקת מכס ידנית על ידי פקיד מכס שאולי יבקש לראות את המוצרים שרכשתם. לאחר מכן, תוכלו לקבל את ההחזר במזומן או באשראי דרך דלפקי חברות ההחזר בשדה. אפשרות אחרת, היא לקבל החזר מוקדם בנקודות של חברות כמו Global Blue ו-Planet הפזורות ברחבי הערים המרכזיות, אך כפי שהסברנו מקודם – אל תשכחו לאשר את הטופס גם בשדה התעופה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים באיחוד האמירויות?
המע"מ באיחוד האמירויות יחסית לנמוך ליעדים אחרים ועומד על 5% בלבד. כדי להיות זכאי להחזר המס, תצטרכו להיות תושבי קבע של מדינה אחרת, להיות מעל 18 שנים, ולהוציא את המוצרים מהמדינה בתוך 90 ימים מיום הרכישה. גם כאן, המוצרים צריכים להיות חדשים ובאריזתם המקורית. סכום הקנייה המינימלי לחשבונית אחת הוא 250 דירהם.
כאן התהליך דיגיטלי לגמרי. בחנויות המאפשרות שירות החזר מס, בעת הרכישה ולאחר שתציגו את הדרכון שלכם, כל מה שתצטרכו לקבל מהמוכר הוא חשבונית מס עם מדבקה של Planet tax free בחלקה האחורי. בשדה התעופה, לפני שליחת המזוודות, גשו למכונות האוטומטיות של Planet, שם תצטרכו למלא את הפרטים שלכם, לסרוק את החשבניות, הדרכון, וכרטיס האשראי – ולאחר מכן תקבלו אישור דיגיטלי. עם קבלת האישור הדיגיטלי תוכלו לבחור אם לקבל את ההחזר במזומן או באשראי. ככה פשוט. אם המכונה תדחה את בקשתכם, תידרשו לגשת לעמדת מכס של Planet שממוקמת אחרי ביקורת הדרכונים.
ישנה אפשרות לקבל את ההחזר גם בעמדות של Planet הממוקמות בקניונים המרכזיים בערים. אבל שימו לב שהאפשרות הזאת מחייבת יציאה מהמדינה בתוך 24 שעות מרגע ההחזר, והצגה של כרטיס טיסה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בתאילנד?
שיעור המע"מ בתאילנד עומד על 7% בלבד. כדי להיות זכאים לו, תצטרכו להיות תושבי קבע של מדינה שאינה תאילנד. סכום הקנייה המינימלי עומד על 2,000 באט תאילנדי, בחנות אחת וביום אחד. בנוסף, תצטרכו להוציא את המוצרים מתאילנד בתוך 60 יום מיום הרכישה.
כשאתם מגיעים לחנות, ודאו שהיא מציעה שירות החזרי מס. בעת התשלום, הציגו את הדרכון שלכם ובקשו מהמוכר למלא עבורכם טופס P.P.10 להחזר מס. לפני היציאה מתאילנד, בשדות התעופה, גשו לעמדת המכס, הציגו את הקבלות, הטפסים ואת המוצרים שרכשתם (באריזתם המקורית) אם התבקשתם. לאחר הבדיקה, תקבלו את חותמת פקיד המכס. ודעו מראש, שאם רכשתם פריטים יקרי ערך כמו זהב, תכשיטים, מכשירים אלקטרוניים, שעונים, משקפיים או עטים, תצטרכו לשאת אותם עליכם ולעבור בדיקה נוספת בשדה התעופה לאחר בידוק הדרכונים. בסופו של דבר, תוכלו לקבל בשדה את ההחזר. עד סך של 30,000 באט תוכלו לבחור אם לקבל את ההחזר במזומן או באשראי, ומעבר לסכום זה – רק באשראי. גם בתאילנד ישנן נקודות החזר מס מוקדם במקומות מסוימים מחוץ לשדה, ואם בחרתם באפשרות זו, אל תשכחו כמובן לאשר את הטפסים גם בשדה.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בבריטניה?
חשבתם לטוס ללונדון ולחרוש על החנויות ברחוב אוקספורד בזול? כיום תצטרכו להיפרד מקצת יותר כסף מהכיס, משום שאין יותר אפשרות לקבל החזרי מס בבריטניה. אז מה זה אומר בפועל? שלא תוכלו לקבל החזר מס על קניות. כן כן, על שום מוצר שקניתם. בכלל.
אבל שימו לב – ישנה אפשרות אחת לקבלת החזרי מס בבריטניה שעדיין קיימת. ניתן להימנע מתשלום המס אם החנות בה רכשתם תשלח את המוצרים שקניתם ישירות לכתובת שלכם בישראל. במקרה כזה, המס כלל לא ייגבה בעת הרכישה. תצטרכו כמובן לבדוק מראש אם החנות בה אתם נמצאים מאפשרת שירות שכזה, וסביר להניח שתיתקלו בכך בעיקר בחנויות יוקרתיות. ואם במקרה אתם מתכננים להגיע בטיול שלכם בבריטניה לצפון אירלנד – תשמחו לגלות שזה המקום היחיד בממלכה המאוחדת שעדיין מאפשר לקבל החזרי מס, בכפוף לתנאים ספציפיים.
איך מקבלים החזר מס לתיירים בארה"ב?
אז נתחיל מהחדשות הרעות - בארצות הברית אין אפשרות לקבל החזרי מס (לפחות לא כמו שאתם מכירים). כדי להבין למה אתם זכאים בארה"ב, צריך להבין קצת איך שיטת המיסוי שם עובדת. בארה"ב אין מע"מ, אבל מרבית המדינות גובות מס על רכישת מוצרים, כאשר הגובה שלו משתנה ממקום למקום. יש מדינות בארה"ב (כמו אורגון, דלאוור, מונטנה, ניו המפשייר ואלסקה) שם לרוב לא נגבה כלל מס כזה, ולכן ייתכן שהקניות שם יהיו זולות יותר מלכתחילה. יש גם מדינות נוספות בהן לא נגבה מס על מוצרים מסוימים בהתאם למגבלת עלות. כך למשל בניו ג׳רזי ופנסילבניה לא נגבה מס על ביגוד והנעלה, ובניו יורק לא נגבה מס על מוצרי ביגוד והנעלה בקנייה של עד 110 דולר.
אז בקיצור, ככלל, כמטיילים לא תוכלו ליהנות בדיעבד מהחזרי מס בארצות הברית. ועכשיו לחדשות הטובות – לכלל הזה יש חריגים מצומצמים. כך למשל, בטקסס תוכלו לקבל החזר מס בחנויות המציעות שירות כזה. לאחר הקנייה, תצטרכו להציג את הדרכון, את כרטיס הטיסה ואת הקבלות המקוריות במרכזי החזר ייעודים, הנמצאים לרוב בשדות תעופה ובמרכזי קניות גדולים. גם מדינת וושינגטון מאפשרת החזרי מס, אבל מדובר בתהליך בירוקרטי שדורש הגשת בקשה להחזר מהמדינה.