נוסעים ישראלים שרכשו כרטיסים לטיסה ישירה של ארקיע לקרואטיה נדהמו היום (חמישי) כשעם הגיעם לנמל התעופה בן גוריון קיבלו הודעה כי טיסתם שונתה - וכעת היא כוללת עצירת ביניים בסלובקיה.
אחת הנוסעות על הטיסה שוחחה עם N12 וסיפרה כי נחיתת הביניים הזו כבר אורכת למעלה משעה, כשכלל הנוסעים לא מקבלים פרטים על ההמשך. "ארקיע עובדים על אנשים בעיניים ומטעים את הציבור", אמרה אותה נוסעת. היא המשיכה ואמרה כי בנוסף לכל, על אף שנותרו הנוסעים ללא שתייה ומזון בעצירה שאורכה אינו ידוע - דיילי ארקיע דרשו תשלום על כוס מים.
עוד הוסיפה הנוסעת כי גם מהלך הטיסה היה בעייתי. "זו הייתה נסיעת אימה, ממש רכבת הרים - לא היינו מוכנים לזה, בושה וחרפה", אמרה. בתיעוד ששיתפה נראה המטוס מיטלטל וזז מצד לצד - בשעה שנשמעות צעקות "אנחנו מתים" מצדם של הנוסעים.
מארקיע נמסר: לאחר בדיקה, מדובר בטיסה IZ285 שבוצעה באמצעות מטוס חכור של חברה בולגרית, ליעדים פישטאני (סלובקיה) וזאדאר (קרואטיה), כאשר עצירה מתוכננת בוצעה בשני היעדים. במהלך הטיסה הורגשו כיסי אוויר שגרמו ככל הנראה לתחושת לחץ בקרב חלק מהנוסעים, אולם חשוב להדגיש כי לא נשקפה כל סכנה לביטחון הטיסה או לשלום הנוסעים. לא דווח על כל אירוע חריג בטיסה. הטיסה נחתה כסדרה, וכל הנוסעים הגיעו ליעדם בשלום".