מספר נוסעים בטיסת אייר אינדיה AI-180, מסן פרנסיסקו למומבאי, מצאו את עצמם בסיטואציה לא נעימה, שלא לומר דוחה, שהעלתה כמה שאלות באשר לתקני ההיגיינה והבטיחות של חברת התעופה - שלאחרונה מסתבכת פעם אחר פעם.
לפי חברת התעופה, שני נוסעים התלוננו במהלך הטיסה הארוכה, שכללה קונקשן ממושך בעיר קולקתה שבהודו, על "כמה ג'וקים קטנים" בתוך תא הנוסעים. הצוות של המטוס העביר מיד את הנוסעים למושבים אחרים באותו אזור.
Cockroaches found on Air India Plane. pic.twitter.com/rf4btr0siD
"למרות חיטוי קבוע, חרקים יכולים לפעמים להיכנס במהלך הפעילות הקרקעית. אנו מתנצלים על אי-הנוחות", נמסר מחברת התעופה. המטוס נוקה וחוטא ביסודיות במהלך עצירתו הממושכת בקולקתה לפני שהמשיך למומבאי, ובאייר אינדיה פתחו בחקירה מקיפה כדי לאתר את המקור ולמנוע את הישנות המקרה.
ייתכן שההתנצלות של חברת התעופה לא תספיק כדי להוריד את ממנה את האש שמלווה אותה בזמן האחרון, שכן תקרית הג'וקים היא רק אחת מכמה בסדרה של תקריות מטרידות. ביוני, התרסק מטוס מדגם בואינג 787 דרימליינר, באסון תעופה שגבה את חייהם של 279 בני אדם.
באותו חודש, טיסה של החברה מטוקיו לדלהי נאלצה לשנות את מסלולה דרך קולקתה, בעקבות טמפרטורות קיצוניות בתא הנוסעים. במקביל, קו נוסף ממומבאי לצ'נאי חזר זמן קצר לאחר שהמריא, בעקבות דיווחים של נוסעים על ריח שרוף. טיסת אייר אינדיה נוספת, מדלהי לעיר ג'אמו, חזרה על עקבותיה עקב תקלה טכנית אחרת.