החדשות מוואטסאפ נמשכות, והפעם מטא מנסה לפתור את אחת הבעיות הגדולות של הפלטפורמה שהפכה - בשילוב עם רשתות חברתיות אחרות ועם התפתחות ה-AI - לכר פורה להונאות.
החברה זיהתה מספר מרכזי הונאות, שמופעלים על ידי ארגוני פשע ומשתמשים גם בעובדים בכפייה, בעיקר בדרום-מזרח אסיה. במהלך ששת החודשים הראשונים של השנה וואטסאפ זיהתה וחסמה יותר מ-6.8 מיליון חשבונות שהיו מקושרים למרכזי הונאה.
וואטסאפ הציגה בבלוג שלה תכונות חדשות שנועדו לעזור לאנשים לזהות הונאות בשירות ההודעות שלה, הן בצ’אטים קבוצתיים והן בצ’אטים פרטיים.
במקרה של צ’אטים קבוצתיים, וואטסאפ משיקה תכונת "סקירה בטיחותית" שתוצג כאשר מישהו שאינו ברשימת אנשי הקשר שלכם מוסיף אתכם לקבוצה חדשה, שאולי אינה מוכרת לכם. הסקירה תכלול מידע חשוב על הקבוצה, לצד טיפים לשמירה על בטיחות. לדוגמה, יוצג אם האדם שהוסיף אתכם לקבוצה הוא איש קשר שלכם, ואם יש בקבוצה חברים שמופיעים באנשי הקשר שלכם.
אם תחליטו שאתם עשויים לזהות את הקבוצה, תוכלו לבחור להציג את הצ’אט לקבלת הקשר נוסף. כך או כך, ההתראות מהצ’אט יהיו מושתקות עד שתאשרו שברצונכם להישאר בקבוצה.
הוספה של אנשים אחרים לקבוצות בלי ידיעתם היא אחת הדרכים הנפוצות לגרום לחסימה שלהם בוואטסאפ - אם למשל מוסיפים אותם לקבוצה שמעלה תכנים אלימים ופדופילים, שעוברים על מדיניות הפלטפורמה. יש לציין כי יש לכם את האפשרות לחסום את האפשרות להוסיף אתכם לקבוצות בלי אישור שלכם דרך הגדרות הפרטיות.
בנוגע לצ’אטים אישיים, וואטסאפ מציינת כי ייתכן שמתחזים ינסו לפתוח איתכם שיחה בפלטפורמות אחרות באינטרנט כמו רשתות חברתיות ואפליקציות היכרויות, לפני שיעברו לשלוח הודעות דרך שירותים פרטיים כמו וואטסאפ. כדי להגן על המשתמשים מפני הטקטיקה הזו, האפליקציה בודקת דרכים חדשות להתריע בפני המשתמשים לפני שהם מתחילים שיחה עם מישהו שעשוי להיות מתחזה.
לדוגמה, היא פועלת כדי להציג למשתמשים הקשר נוסף על האדם שהם עומדים לשלוח לו הודעה, אם הוא לא נמצא ברשימת אנשי הקשר שלהם.
וואטסאפ שיתפה גם מידע על שיתוף פעולה עם OpenAI לחשיפת מאמצי הונאה שמקורם במרכז הונאה בקמבודיה. "הניסיונות כללו בין היתר הצעות תשלום עבור לייקים מזויפים, גיוס משתתפים לתרמית פירמידה של השכרת קורקינטים, או פיתוי של אנשים להשקיע במטבעות קריפטו", הסבירה וואטסאפ בפוסט בבלוג.
"כפי ש-OpenAI דיווחה, המתחזים השתמשו ב-ChatGPT כדי לייצר את ההודעה הראשונית שכללה קישור לצ’אט בוואטסאפ, ומשם העבירו במהירות את הקורבן לטלגרם, שם הוטלה עליו משימה לעשות לייקים לסרטונים בטיקטוק. המתחזים ניסו לבנות אמון באמצעות שיתוף לכאורה של כמה ‘הרוויח’ הקורבן עד כה, לפני שביקשו ממנו להפקיד כסף לחשבון קריפטו כמשימה הבאה".
וואטסאפ ממליצה למשתמשים להגן על עצמם מפני הונאות על ידי כך שייקחו רגע לחשוב אם ההודעה שקיבלו נשמעת כמו בקשה לגיטימית. עליהם לשאול את עצמם אם הבקשה הגיונית ואם מנסים לדחוק בהם לפעול במהירות. אם השולח טוען שהוא חבר או בן משפחה, כדאי לוודא את זהותו באמצעי תקשורת אחר - למשל להתקשר אליו בשיחת טלפון.