פגישה קשה באורך כשעה וחצי נערכה בין משפחות החיילים החטופים לשר הביטחון ישראל כ"ץ ובנוכחות מתאם השבויים והנעדרים גל הירש, כפי שפרסמנו אמש (ראשון) ב"מהדורה המרכזית". המשפחות הביעו את זעקתן בפגישה על רקע החזרה ללחימה, כשהזהירו שהלחימה מסכנת את יקיריהם, כפי שהעידו שורדי השבי שחזרו.
"החיילים בעסקאות נשארים מאחור, מתן שלי שם, פצוע, למה? כי החמאס לא הסכימו לדון בו כי הוא חייל. מה זה אומר? שמדינת ישראל המשיכה לעסקה והפקירה את מתן פצוע שם כי הוא חייל", זעקה ענת, אמו של החטוף מתן אנגרסט. יהודה, אביו של נמרוד כהן, טען כי "אתם פועלים היום כי אתם נכנעים לשותפים הקואליציוניים שלכם, שמרתם תיקים לעוצמה יהודית". כ"ץ הגיב בחריפות: "מה זה קשור? מה זה עניינך אם שמרנו תיקים, מה אתה פוליטיקאי? יש פה החלטה מתאימה וזה מה שחשוב".
שנה וחצי אחרי הטרגדיה, המשפחות מרגישות ששכחו אותן מאחור. "אח שלי מוחזק בכלוב של כלבים. מה אתה אומר לי 'בוא נחכה'. מה אתה אמיתי?", תקף יותם אחיו של החטוף נמרוד כהן את השר. איריס, דודתו של החטוף עידן אלכסנדר אמרה: "מישהו אמר לי, מאוד בכיר בממשלה – 'שלטון הימין הוא מעל הכל'". ובסיום הפגישה, ענת אנגרסט סיכמה את תחושות המשפחות: "בערב חג תחשבו עליהם. תחשבו עלינו. משפחות בלי קבר, משפחות עם ילדים בכלובים".