מערך ההסברה הלאומי פועל מזה תקופה ארוכה תחת מחסור חריף בכוח אדם - מצב שנמשך כמעט מתחילת המלחמה. כבר שנה וחודשיים שאין לישראל ראש מערך הסברה לאומי, וגם תפקיד מנהל המטה נותר ריק עוד לפני ה־7 באוקטובר.
ביום חמישי פורסמו שלושה מכרזים לאיוש תפקידי ראשי תחומים – אך המשרות הבכירות ביותר, ובראשן ראש המערך וראש המטה, עדיין לא מאוישות. ההערכה היא כי מדובר במהלך של מנכ"לית משרד ראש הממשלה, דרורית שטיינמץ, שנועד לקראת דוח חריף של מבקר המדינה הצפוי להתפרסם על תפקוד מערך ההסברה.
ובינתיים, בזמן שהמערך מתפקד במינימום כוח אדם, מתברר כי אחד מבכיריו – ראש הזירה הבין־לאומית – יצא לחופשה של חודש ימים דווקא בתקופת קמפיין ההרעבה של חמאס.
לפי משרד ראש הממשלה, המשרות פורסמו לאחר תהליך שהבשיל, ללא קשר לדוח מבקר המדינה. עוד הוסיפו כי "ראש הממשלה נתניהו מקדיש לנושא זמן ומשאבים רבים". לגבי החופשה ציינו כי לא הוגשה בקשה רשמית, ואם יתברר אחרת - "העניין יטופל בהתאם לנהלים".