תושבי תל אביב יפו הולכים להגיד בקרוב שלום לכרטיסי התושב הישנים שלהם ולהחליף אותו בכרטיס חדש שיעניק לתושב מגוון של שירותים דיגיטליים. עיריית תל אביב הציגה במסיבת עיתונאים חגיגית את שירות הדיגיתל, אותו היא מכנה "המהפכה הדיגיטלית של תל אביב יפו".
הכרטיס החדש הינו אישי, מאפשר זיהוי של התושב בנקודות הקצה והתאמת השירותים הניתנים לו, בהתאם לתחומי העניין שלו, למצבו המשפחתי ולכתובתו. על הכרטיס יופיעו שם פרטי, שם משפחה ומספר כרטיס, ללא תמונה של התושב. פרויקטים נוספים אשר השיקה ותשיק העירייה במסגרת המהפכה הדיגיטלית - אפליקציה סלולרית, WiFi חופשי ברחבי העיר, מערכת מידע גאוגרפי (GIS), תחרות פיתוח אפליקציות על בסיס מאגרי מידע פתוחים, רישוי מקוון ועוד.
האתר מושק בשפה העברית בלבד, אך לא בשפה הערבית, זאת למרות שתל אביב יפו היא עיר מעורבת שבה חיים למעלה מ-30 אלף תושבים ערבים. בעירייה הודיעו שהם יבחנו הוספת שפות על פי הצרכים של התושבים. חשוב לציין כי גם הרוסית והאנגלית נשארו בחוץ, אך אין ספק שדוברי ערבית ביפו מהווים חלק אינטגרלי של העיר.
כמו כן, למרות שהשירות הוא דיגיטלי, את ההרשמה אליו ייאלץ התושב לעשות בבית העירייה בכיכר רבין. בעירייה מתכננים להשיק בקרוב מספר נקודות הרשמה נוספות ברחבי העיר.
אחד הדברים המעניינים שהשיקה העירייה היא המערכת הגיאוגרפית, אשר תוכל להציג בפני כל תושב מידע חשוב בעזרת מפה המציגה את כל העיר. ניתן לקבל מידע על מקומות חשובים לתושב, ניתן להוציא מסמכים אודות בניינים ברחבי העיר ועוד. המפה מתעדכנת בזמן אמת, כך שאם ישנו אירוע בעיר המפה תתעדכן ע"י המוקדים המדווחים של העירייה. יש צינור ביוב דולף בעיר? תוכלו לראות את זה על גבי המפה. כביש חסום? גם זה יתעדכן.
כל תושב שיצטרף למועדון דיגיתֵל וישלים את תהליך הרישום בביתו יהיה זכאי למתנת הצטרפות אחת, מתוך מבחר של כ- 20 מתנות הצטרפות. מתנות ההצטרפות כוללות כרטיסי כניסה חינם לאירועי תרבות, ספורט ופנאי. רשימת ההטבות המלאה והנחיות למימושן מפורסמות באתר האינטרנט העירוני.